结构化思维
本质原因
人类大脑在处理信息的时候，有两个规律：<br><br>第一，不能一次太多，太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大；<br><br>第二，喜欢有规律的信息。
概念
如果我们在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候，能够找到一个结构，<br>将所有的碎片信息放进去，就能够大大减轻大脑的负担，更容易地解决问题。<br>所谓的「结构化思维」。
结构化价值
将复杂的问题简单化
沟通过程，更好地理解我们的意思
将碎片化知识，建立起自己的知识体系
思维模型
自上而下找结构
思考一个框架，然后将信息或解决方案放入框架
自下而上归纳总结成结构：
当你不清楚可以用什么框架的时候，四种方式把信息结构化
四步法
一、 头脑风暴：碎片信息归集
二、联系分组
三、结构提炼
四、 观点补充
tip
通过常见结构类型来推导结构<br>
通过学习知识来积累结构，将知识内化为能力
结构化工具
MECE原则
产品价值链
客户生命周期
PEST
商业画布
波特五力模型
5W 2H
任务结构化
整体性：目标价值
>>> 拆解目标：解决方案
>>> 评估维度：建立标准
NLP 理解层次
引子
线下代理商场景
假设你是一个「某品牌运动鞋」的线下门店代理商，门店开在上海的闹市区有好几年了，你雇佣了几个伙计在经营着自己的小店面，你每周来店里一次了解经营情况，一直以来都比较稳定。<br>可是最近，你发现生意越来越差，销售额一直在下滑，而且你还发现，某几款鞋子的「进货价」竟然比淘宝上的「零售价」还要高，很多客人来店里试了一圈鞋子，结果都跑去网上下单了。<br>伙计们的士气也开始变得低落，客人进来了，都不太愿意主动去搭理，你刚要发火，一名员工却突然提出了辞职。<br>你非常苦恼，这个地段的房租开始变得越来越贵；库存也因为滞销越积越多；甚至本来热闹的地段，现在逛街的人都开始变少了。<br>店铺已经开始亏损，而你投入了大量的装修成本和库存，现在关门损失极大，你焦头烂额。<br>请在这里停顿 30 秒，想象自己就是这个代理商，请问在这个时候，你会怎么办？<br>
可能结果
一
有些人可能会说：<br>“都是万恶的淘宝惹的祸，马云毁掉了实体经济！”<br>“线下房租越来越高，卖一个月的鞋还不够付房租，线下店谁做谁赔钱！”<br>“现在的年轻人太不负责任了！生意有点波动，稍微有点压力，人就跑了！”<br>
二
还是你会这样思考？<br>“员工不积极，我就提高员工的销售提成呗，有钱能使鬼推磨，冰箱都能卖给爱斯基摩人，就不相信卖不出去几双鞋子，明天开始我亲自来盯店。”<br>“我们上个月不是有几个企业定了一批鞋子吗？这个月我们多打点电话，联系更多的企业，做企业客户！”<br>“我也可以开个淘宝店啊，把我的生意也搬到网上……”<br>
三
或者你选择另辟蹊径？<br>“时代变化太快，新时代一定有我不知道的新方法和技巧，我要去学习一下。像什么新零售啊，O2O，体验经济、短路经济、社群经济…… 听说都是能解决目前这种困境的方法！”<br>“其他同行他们是怎么解决的？有没有同行的资源，我去交流学习一下。”<br>
顶级人才
别名：领袖 / 伟人<br>所处理解层次：精神 / 使命<br>典型思考模式：人活着就是为了改变世界<br>
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行动
指导
直接让自己成为一流人才或者顶级人才。<br>对，你需要对你的人生做顶层设计，从精神层开始往下规划<br>
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理论体系
第五层
别名：怨妇<br>所处理解层次：环境<br>典型思考模式：都是你们的错！<br>
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题。
比如：<br>工作不顺利，是因为领导是个蠢蛋；<br>没有晋升机会，是因为公司的办公室政治严重，没有好的晋升机制；<br>房子太贵买不起，都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸……<br>总之，发生了现在的这个困局，不是我的问题，是别人的问题，是公司的问题，<div>是市场的问题，是政府的问题，是运气的问题，都是我命不好，生在了这样的一个时代，遇到了这样一群人……<br>而他寻找解决办法的路径，也会从改变环境的角度去思考。<br>比如：<br>这家公司不好，导致我没有晋升机会，那我就换个公司。<br>找了一个男朋友，他现在对我越来越差了，又是一个渣男，再换一个呗……<br></div>
第四层
别名：行动派<br>所处理解层次：行动<br>典型思考模式：我还不够努力！<br>
想要解决问题，那你就得开始行动啊！你不能改变环境，你能改变的只有你自己！<div>处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成「因为我的努力还不够」而产生的问题<br></div>
要解决问题，你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法，看看还有什么事情是可以去做，去改变的？<br>比如：<br>都一年没涨工资了，今晚开始多加 1 个小时的班；<br>女朋友为什么最近对我变得冷淡了？我要多发些消息，多打些电话去关心她；<br>公司业绩变差了？一定是我睡觉睡得太多了，明天开始少睡点；<br>回到最初的线下门店的案例，如果是这第 4 流的人才遇到了这个困境，他会怎么办呢？<br>我付 24 小时的房租，只营业 8 小时！那怎么行？明天开始 24 小时营业，我全天待在店里亲自销售！<div>员工两班倒，空闲时间拼命打电话找企业，我就不信了！<br>员工偷懒？那我就加工资、加提成，每天请吃夜宵，只要你肯努力，有业绩，我就对你比亲儿子还好！<br></div>
第三层
别名：战术家<br>所处理解层次：能力<br>典型思考模式：方法总比问题多！<br>
什么是能力？就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题，有选择便是有能力。<div>理解层次处在「能力」层次的人，当问题发生的时候，首先会把问题归结成是「因为我的能力不足」而产生的。<br></div>
所以，他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题。<br>比如：<br>线下门店生意不好，是因为我的经营模式太陈旧，我需要学习新的方法。<div>比如，可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本，提高客户复购率…<br>和男朋友关系处理不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧，比如《关键对话》、《幸福的婚姻》…<br>以前我是做业务的，现在刚成为部门经理，团队业绩下滑，一定是我的管理能力有问题，我以前没有系统地学习过管理的方法，我得去报个 MBA，从「古狄逊定理」开始学起…<br></div>
<br>这类人有非常强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题。<br>他们明白，任何问题都不是孤立存在的，一定有人曾经遇到过，并且已经有更好的解决办法了，只是我还不知道；我不应该在黑暗中独自前行，去重新发明轮子，也许我的顿悟，只是别人的基本功。<br>我应该站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，然后再来解决这个问题<br>
第二层
别名：战略家<br>所处理解层次：BVR（信念 / 价值观 / 规条）<br>典型思考模式：什么才是更重要的？<br>
如果说「能力层」是做解答题的能力，「 BVR 层」就是做选择题的能力，<div>什么可以做，什么不可以做，什么更重要，什么可以忽略不管</div>
B（Believe）：信念，你相信什么是对的？
子主B（Believe）：信念，你相信什么是对的？<div>终我们会形成自己的价值排序，这就是你的价值观。<br></div>
因此，当出现 A / B 选择的时候，选择我们认为更有价值的一项。<br>比如，你遭遇抢劫，别人问你「要钱还是要命？」通常你会选择要命，因为你的价值观是：命 > 钱<br>但是当你现在有 1 个小时空闲时间，你打算用来看书？还是刷朋友圈？还是睡觉？每个人的选择就不一样了。因为每个人对这三者的价值衡量是不同的。<br>为什么有些人有选择困难症？<br>那是因为他内在的价值观是混乱的，缺少某些概念，或者对某些概念的理解不清楚，没有价值衡量的标准。因此他也就无法知道哪个更有价值，他就不知道该如何选择了。<br>
R（Rule）：规条，做人做事的原则。
比如我的一条行为准则是「做时间的朋友」，这个规则是怎么来的？<br>就是来自于我的一个信念，因为我相信「复利效应」，我只做有积累的事，<div>能彼此增益的事，然后耐心等待复利的出现。<br></div>
回到开头的案例，第 2 流的人才可能会这样思考：<br>门店的出现业绩下滑，可能有以下多方面的因素对其造成影响：<br>1. 成本：房租越来越贵；库存积压；已投入的装修成本；进货成本高于淘宝售价；<br>2. 团队：员工士气低落，一个人提出辞职；<br>3. 市场：门店人流越来越少，客户们现在习惯在网上购物，网上购物更便宜；<br>4. 营销：目前营销的方式比较单一，就是门店等客户。<br>5. 渠道：目前只有线下门店这单一渠道。<br>
没有看到的问题可能是什么？<br>1. 互联网时代的交易结构已经发生变化：<br>淘宝之所以能那么便宜，因为短路掉了中间环节，工厂直接到消费者，<div>不需要再经过总代、省代、区代…… 价值传递效率大大提升，所以价格才能如此便宜。<br>2. 线下门店也有独特的优势：<br>我们的产品摸得到，能试穿，用户的体验感非常好，可信度高；<br></div>
原来，一切的罪魁祸首，是因为互联网的连接效率变高，导致交易结构发生了变化，淘宝店家「短路」掉了中间总代、省代、区代等环节，直接面对消费者，所以价格才能那么低。由此导致了后面的一连串反应。<br>好在我还有一个杀手锏，实体店的「体验感」你无法获得。<br>因此，你制定了 2 条核心战略：<br>1. 短路经济：<br>既然淘宝店家能短路中间环节，我实体店为什么不可以？尽一切可能短路掉中间环节，把售价降下来。<br>2. 体验经济：<br>提高线下门店体验感，让用户来了就不想走，让用户在逛的时候，体验到乐趣与快感，而不仅仅是来这里购物。<br>只要这 2 个问题得以解决，其他问题都会迎刃而解。（现实生活中已有成功案例，这里篇幅有限就不再赘述具体方法，大家可以上网自己查找）<br>这就是理解层次在「BVR」的人给出的一种解决方案。<br>
第一层
别名：觉醒者<br>所处理解层次：身份<br>典型思考模式：因为我是 XXX，所以我会 XXX<br>
角色是被动的，是别人给你的；身份是主动的，是你自己想成为的。
之所以想让你「去角色化」，就是想让你突破角色的束缚，获得一个更「主动」的人生，找到自己的「身份」层次。<br>因为你身上的「角色」太多，会阻碍你看见自己真实的「身份」。<br>
把自己定义成不同的身份，案例中那个问题的选择就会完全不同。<br>比如你想成为一名运动鞋设计师，你可能就会选择去打工，而把门店关掉；<br>而如果你想成为一位新品牌的创始人，你可能就会选择去找代工厂，直接生产自己品牌的鞋子，短路掉所有中间环节，全渠道销售；<br>
延展
家族的历史性格和气质枷锁，有你的成长环境带给你的影响。但你其实可以选择剔除它们。
职业生涯规划其实是有着众多学科（哲学、社会学、管理学、心理学、教育学、经济学、人才学、信息学等）做基础的一套有计划的自我实现的科学方法论。
企业
经济发展不是可以从经济方面来解释的现象，因为经济本身并不会发展，而是被周围世界中的变化拖着走为此，发展的原因，必须在经济理论所描述的一类事实之外去寻找。这个经济之外推动发展的东西就是创新。
只有实现新组合才构成一个企业家。企业家的职能是把生产要素组合起来。把它们带到一起，因为只有在要素第一次组合时，这才是一次特殊的行动——而如果在经营一个企业的过程中去做时，就只是例行的工作。”
迷茫
很多人之所以迷茫，本质是视野不够，看问题往往只看到一种可能，所以会一直停留在原点打转，当然会没有方向感
之所以迷茫，往往是因为没有方向感，而方向感拆解来看可分为三部分：视野、需求和优势。
不知道自己想要什么，说明视野不够开阔。<br>不知道自己应该要什么，或者什么都想要，说明需求不够清晰。<br>不知道自己能要什么，一定是优势不明显
当视野，优势，需求三点一线时，人的方向感最强
自我
人的自我天生存在且根深蒂固，活着就是为了去除它。年龄越大就越觉得人是没有自我的，如果有，可能只是一时的执念。每个人的所思所行都基于他的智力发育，教育背景，生活经验，风俗习惯，宗教信仰等等一切精神内容的总合。每个人读的书，挨得刀，走的路，爱的人都不一样。你想跟他“说明白”“讲清楚”，需要跨越的不是语言，而是语言背后的认知水平，以及决定认知水平的智商，教育，阶层，信仰等等无数鸿沟。如果想仅仅依靠自己的思想储备对别人实现价值观同化是很难的，很多时候我们同对方吵来吵去，最后争论的是“同一个事儿”就不错了
企业难做
互联网回归到 以用户为中心
传统企业 基于资源关系驱动
精益创业为什么那么受欢迎？因为创业刚开始几乎都是一个自以为是的妄念，很多创业的起点都是无心插柳的发现了某类人群的某种需求，不断的验证需求，反馈迭代。把自己当成一个产品，最初的自我就是最小MVP，你就是你自己的产品经理，了解世界，获得反馈，然后和这个世界的人和物更和谐的同频共振、共情。
创业者常见的错误——为个人想象而创业，而非市场需求而创业，并没有看到真正的市场需求痛点
心理学上叫“习得性依赖”，就是习惯一旦养成你就会在未来的行动中对它产生依赖。类似物理学中的“惯性
