第二章 社会心理学
2019-09-12 23:11:59 1 举报
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国际注册心理咨询师(中级)第二章社会心理学思维导图
作者其他创作
大纲/内容
第一节 概述
诞生
1908年
作为一门独立学科
基于
社会学
美国 罗斯《社会心理学》
心理学
英国 麦独孤《社会心理学导论》
受达尔文的影响较大
研究对象和范围
定义
F.H奥尔波特(哥哥)
社会行为和社会意识
实验心理学
G.W奥尔波特(弟弟)
受他人现实的。想象的和隐含的存在影响
人格心理学
艾尔乌德
综合定义
研究社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学
社会行为与社会心理
社会行为
社会因素
勒温的公式(1936年)
社会心理学之父
社会心理学之父
B=f(P.E)
即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果
B——行为 P——个体 E——情景 f——函数
即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果
B——行为 P——个体 E——情景 f——函数
社会心理
社会刺激与社会行为之间的中介过程
社会行为(外显)与社会心理(内隐)紧密相连
研究范围
个体层面
人际层面
群体层面
群体凝聚力等群体与个体的相互作用,社会影响等
社会层面
社会心理学简史
霍兰德 (美)
启蒙期
哲学思辨阶段
古希腊-19世纪上半叶
各说各话
形成期
经验描述阶段
19世纪中叶-20世纪初
在观察的基础上,对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析
确立期
实证分析阶段
20世纪20年底至今
从描述研究转向实证研究,从定性研究转向定量研究,从纯理论研究转向应用研究
F.H奥尔波特是实验社会心理学奠基人
使心理学建立在实验可操作的基础上
社会心理学研究方法
主要原则
价值中立原则
尽量
系统性原则
动态、整体、有序、反馈
伦理原则
对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念,咨询师应进行积极干预和引导
主要方法
观察法
自然观察
参与观察
调查法
访问法
问卷法
心理学研究中普遍使用方法之一
标准化程度高,避免了主观性和盲目性
收效快,短期内收集大量数据
档案法
主要理论流派
社会学习论
定义
通过学习机制来解释人们社会行为的形成,变化
认为先前的学习对现在的行为有决定作用
起源:行为主义
代表:华生、斯金纳、班杜拉、沃尔特斯
学习的机制
联想
经典条件反射
强化
奖励或惩罚
模仿
观察学习
班杜拉
个体通过对他人行为与结果的观察,获得新的行为反应模式,或对已有的行为模式加以修正
过程
注意过程
保持过程
模仿发生的前提
动作再现过程
动机过程
观察向行为转变的动因
替代性强化——榜样的力量
外部强化
正强化
负强化
自我强化
自己定目标,认可自己的努力结果
社会交换论
霍曼斯
定义
人们之间的互动是物质与非物质的一种交换
综合操作行为主义强化理论、经济学边际效用递减理论以及文化人类学、社会学的一些理论发展起来
基本观点:五个普遍性命题
成功命题
刺激命题
价值命题
剥夺-满足命题
侵犯-赞同命题
认为趋利避害是人的基本原则
符号互动论
个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的
事物的意义源于个体与他人的互动,而不存在于事物自身
通过解释去运用和修改事物对他的意义
精神分析论
弗洛伊德
意识和潜意识
力比多——精神分析论的核心概念:性本能
快乐原则和现实原则
生本能与死本能
人格结构
本我(生物层面)
自我(现实层面)
超我(社会的道德层面)
荣格的分析心理学
“集体无意识”的提出者
新精神分析论
第二节 社会化与自我概念
社会化
概念
自然人成长、发展为社会人的过程
过程
早期社会化
继续社会化
再社会化
终生社会化
基本内容
掌握生活与生存的基本生活和技能
遵守社会规范
树立目标,确定人生理想
培养社会角色
基本条件
人类有较长的生活依附期
人类的遗传素质提供了社会化的可能性
注意:脑瘫患者和智力低下的儿童社会化困难
载体
家庭
学校
大众传媒
参照群体
领袖
同事
等等社会其他人群
社会化类型
语言社会化
全部社会化往往是以语言社会化为条件的
掌握语言就是社会化的一种过程
性别角色社会化
性
生物学方面
性别
人格特征方面
性别角色
期待
道德社会化
道德观念与道德判断
道德情感
道德行为
政治社会化
国家形象阶段
抽象国家观念阶段
国家组织系统阶段
社会角色
概念
个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态
分类
按获得方式
先赋角色
成就角色
按规范化程度
规定型角色
开放型角色
功能
功利型角色
表现型角色
按心理状态
自觉角色
不自觉角色
角色扮演
角色期待
角色领悟
角色实践
角色失调
冲突
不清
中断
失败
自我、身份与自尊
自我
概念
自我意识、自我概念
是个体对自己存在状态的认知
主我
认识的主体
意识流
主动的自我
客我
认识的对象,观察者
镜我
他人判断所反映的自我
例:
他们说我作为一个母亲是失败的
整句话是主我
母亲是客我
失败的是镜我
自我概念比真实的自我更重要
结构
物质自我
身体
心理自我
态度、信念、价值观、人格特征
社会自我
自我概念的核心
理想自我
期待
反思自我
评价他人对自己的看法,反馈层面
功能
保持个体内在的一致性
通过维持一致性,引导个体行为
解释经验
相同经验的不同解释
半杯水、一棵树
决定期待
对事物的期待、自己的期待
形成和发展
生理自我
8个月-3岁
社会自我
3-13岁
心理自我
青春期-成年
身份
概念
有个体的社会地位及所处环境地位决定自我认同
地位身份
稳定
处境身份
易变
身份与角色
身份是由角色决定的
是社会地位、社会角色与其自我概念三者之间的关系
特点
客观性
主观性
多重性
稳定性
自尊
个体对其社会角色进行自我评价的结果
包括
成就、优势、自信的欲望
名誉、支配地位、赞赏的欲望
詹姆斯的公式:自尊=成功/抱负
影响因素
家庭亲子关系
行为表现的反馈
选择参与和扬长避短
正确的社会比较
第三节 社会知觉和归因
社会知觉
基本概念
包含自我知觉、人际知觉、行为原因
影响的主观因素
认知者的经验
图式
影响注意对象的选择
记忆
自我知觉
个体对他人的知觉
认知者的动机和兴趣
认知者的情绪
印象形成与印象管理
概念
印象
个体头脑中有关认知客体的形象
印象形成
以往的形象,来确定
初次印象(第一印象)
印象形成的效应
首因效应
陌生人
近因效应
熟悉的人,最后一次
光环效应(晕轮效应)
刻板印象
印象形成中的信息整合模式
加法模式
平均模式
加权平均模式
中心品质模式
印象管理
概念
以一种方式去影响他人对自己的印象
印象形成是信息输入,印象管理是信息输出
作用
个体适应社会的一种方式
策略
社会常模管理自己
修饰外表
隐藏自我与自我抬高
总体优秀,显露小不足
按社会期待管理自己
投人所好
归因
概念
根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程
行为原因的分类
内因、外因和综合归因
稳定性原因,易变性原因
可控性原因,不可控性原因
可能做变化预测,不可控做准确预测
控制点理论
内控者、外控者
原则
不变性原则
A出现可能会导致B
折扣原则
几种原因都导致B的发生
协变原则
凯利的三维理论
人们归因总是涉及三个方面
刺激客体
行为主体
背景
考虑信息
特异性信息
共同性信息
一致性信息
影响因素
社会视角
处境不同
自我价值保护
失眠例外:认为是内部原因造成的
观察位置
突出
时间因素
第八节 婚姻与家庭
爱情
定义
人际吸引最强烈的形式,是身心成熟到一定程度的个体对异性残生的有浪漫色彩的高级情感
特点
相异性
成熟性
高级性
生理性
性是基础
利他性
基本倾向是奉献
爱情和喜欢
区别
依恋
更深刻
利他
亲密
性是爱情的基础,是爱情的核心成分
发展阶段
取样和评估
找收益最大化的
互惠
付出与获益
承诺
稳定而频繁交往
制度化
具有排他性的契约
形式
浪漫式
好朋友式
游戏式
占有式
实用式
利他式
哈特菲尔德的分类
激情爱
伙伴爱
三角理论
斯坦伯
详见53页
婚姻
概念
男女结成夫妻关系的行为,是家庭成立的基础和标志
本质
社会性
夫妻关系是特定的人际关系和社会关系
动机
上古时代
经济>繁衍>爱情
中古时期
繁衍>经济>爱情
现代社会
爱情>繁衍>经济
类型
爱情型
由美貌和性的吸引导致的结合
较不稳定
以人格的相似性或互补性为基础的结合
较稳定
功利型
平等合作与分工型
建设型
惰性型
失望型
一体型
离婚
依法解除婚姻关系
夫妻之间的心理冲突
需求不满
价值认可
性
情感
经济
爱好
价值观念不一致
远离的“自我”;
自我远离,各趋己利
夫妻的性差异
原因
经济
社会
生理
心理
主要原因
年龄低、未婚先孕、短时相见、父母离婚、婚前性经验、夫妻不平等、对性生活不满意
家庭
定义
作为一个群体,是社会的细胞,是社会生活的基本单位
构成
婚姻关系
血缘关系
收养关系
特点
以婚姻、血缘关系为纽带
一种初级社会群体
与其他社会关系比较,家庭关系最为密切,深刻
结构
要素
家庭成员的数量
代际层次
夫妻数量
模式
核心家庭
夫妻+未婚子女
是家庭的主要结构模式
主干家庭
夫妻+已婚子女(一对)
联合家庭
夫妻+已婚子女(两对以上)
其他家庭
单亲家庭、丁克家庭等
功能
经济功能
家庭功能的重要基础
性的功能
生育功能
抚养与赡养功能
教育功能
休闲与娱乐功能
影响因素
社会与环境因素
家庭成员的素质
家庭成员间的人际距离
生命周期
是指一个家庭从形式到解体的过程
阶段
起始
结束
形成
结婚
第一个孩子出生
扩展
第一个孩子出生
最后一个孩子出生
稳定
最后一个孩子出生
第一个孩子离开父母家
收缩
第一个孩子离开父母家
最后一个孩子离开父母家
空巢
最后一个孩子离开父母家
配偶一方死亡
解体
配偶一方死亡
配偶另一方死亡
第四节 社会动机与社交情绪
社会动机
概念
动机是引起、推动、维持、调节个体行为,趋向目标的心理过程或内在动力
有人的社会属性、社会需要引起的动机叫社会动机
社会动机是人社会行为的直接原因
过程
需要→心理紧张→动机→行动→目标→需要满足→新需要
↑——————————————————————↓
↑——————————————————————↓
功能
激活功能
行为的启动因素
指向功能
明确的目的
维持与调节功能
动机强度与活动效率的关系大致呈倒U形曲线
中等强度的动机,活动效率最高
主要的社会动机
亲和动机
是人际吸引的较低层次
想和别人在一起,害怕孤独
起源:依恋
作用
满足社会性需要
交往。爱
获得信息
减轻心理压力
分享与倾诉
避免窘境
影响因素
情景因素
压力渴望
社会剥离
情绪因素
恐惧渴望
焦虑相反
出生顺序
按出生顺序递减
成就动机
定义
追求自认为重要的有价值的工作,使之达到完善的动机
成就动机的重要性
勇于冒险、进取
抱负水平
对期望的主观估计,抱负水平的高低取决于成就动机的强弱
影响成就动机的因素
目标吸引力
风险与失败的主观概率
个体施展才干的机会
培养儿童成就动机应注意的问题
家庭教养方式
强调成就、追求成就的社会氛围
权利动机
控制、影响
分类
积极
谋取
消极
害怕失去
引起因素
社会控制需求
对无能的恐惧
侵犯动机
定义
有意伤害他人,以使自己获得平衡和满足的心理倾向
侵犯行为亦称攻击行为
侵犯
构成
伤害行为
侵害动机
社会评价
反社会
亲社会
被认可
原因
本能论解释
弗洛伊德
死本能
洛伦茨
生存本能
挫折-侵犯学说
侵犯是挫折的后果
社会学习理论
影响因素
情绪唤起水平
道德发展水平
自我控制能力
社会角色和群体
社会容忍:家庭暴力、老人抢座
大众传媒的影响
去个性化与侵犯水平成正相关
利他行为
有益于别人,不求回报
性质
亲社会行为,不求回报
原因
社会生物学
社会规范论
影响因素
外部因素
自然环境
社会环境
他人在场
旁观者效应
但榜样会产生示范效应
情景意义
经验解释
时间压力
利他对象的特点
利他者的心理特征
心境
心情好的时候更容易利他
内疚
人格
利他技能
掌握相应的能力
社交情绪
定义
人际交往中的主观体验,是个体的社会需要是否获得满足的反映
常见的社交情绪
社交焦虑
紧张
不自然
嫉妒
不如别人,嫉妒身边的人
针对性
持续性
对抗性
普遍性
羞耻
内疚
第五节 态度形成与态度转变
态度概述
定义
个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向,联结个体内外世界的桥梁,有学者说社会心理学是研究态度的科学
特点
内在性
对象性
稳定性
成分
ABC理论
A
情感成分
对态度对象产生的情感体验或情感反应
B
行为倾向成分
行动的倾向性
C
关于对象的事实、知识、信念、评价等,其中评价是核心要素,即该对象有没有价值
态度成分不协调时,情感成分占主导地位
态度与行为
关系复杂,态度是行为重要决定因素
态度与价值观
价值观通过影响态度来影响行为
功能
工具性功能
自我防御功能
价值表现功能
认知功能
属性
方向
强度
深度
向中度
外显度
形成
美国 凯尔曼的理论
依从
外在表现
认同
自愿
内化
真正相信
态度转变
模型
传递者→沟通信息→目标(接受者)→情景
| | | |
可信 差距 信念 警告
| | | |
意图 畏惧 人格 分心
| | | |
可信 差距 信念 警告
| | | |
意图 畏惧 人格 分心
传递者 沟通信息 接受者 情景
威信 信息差异 态度与信念 预先警告
立场 畏惧(中等最好) 人格因素 分心
说服意图 信息倾向性 心理倾向 重复
吸引力(明星)提供方式(口头好些)
威信 信息差异 态度与信念 预先警告
立场 畏惧(中等最好) 人格因素 分心
说服意图 信息倾向性 心理倾向 重复
吸引力(明星)提供方式(口头好些)
信息倾向性:一般观众,单一信息最好;文化水平高的,正反两方面都有的信息最好
威信越大,信息差异越大,态度越容易改变;威信不大,信息差异小,态度容易改变
理论
海德的平衡理论
P-O-X模型(负负得正,结果为正,平衡)
P
个体
O
他人
X
另一个对象
P-O为肯定时的平衡为强平衡,不平衡为强平衡
P-O为否定时的平衡为弱平衡,不平衡为弱不平衡
认知失调理论
原因
逻辑的矛盾
文化价值冲突
观念的矛盾
新旧经验的矛盾
减少的途径
改变、否定失调的认知因素的一方
引入或增加新的认知因素
降低失调的认知因素双方的强度
社会交换理论
诱因的强度
态度测量
常用方法
量表法
投射法
行为反应测量法
测谎仪用的是行为反应测量
第六节 沟通与人际关系
沟通的结构与功能
概念
沟通
信息的传递和交流的过程
人际沟通
个体之间的信息、以及感情、需要、态度等心理因素的传递与交流过程,是直接的沟通形式
大众沟通
传媒沟通
通过媒体中介的信息交流过程
结构
信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景
功能
获取信息的手段
思想交流与情感分享的工具
满足需要、维持心理平衡的重要因素
减少冲突、改善人际关系的重要途径
协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现
人际沟通的分类
正式沟通、非正式沟通
上行沟通、下行沟通、平行沟通
单向沟通、双向沟通
口头沟通、书面沟通
现实沟通、虚拟沟通
沟通网络
正式沟通网络
链式
轮式
圆周式
全通道式
Y式
非正式沟通网络
流言式
集束式
偶然式
体语沟通
目光与面部表情
目光
是最重要的身体语言沟通方式
面部表情
身体运动和触摸
触摸
使人际沟通的有力方式。
人在触摸和身体接触时的情感体验最为深刻
身体触摸是表达强烈情感的方式
个体都有被触摸的需要
姿势与装饰
人际距离
公众距离
12-25英尺
360-750
社交距离
咨询的距离
4-12英尺
120-360
个人距离
1.5-4英尺
45-120
朋友
亲密距离
0-18英寸
0-45CM
人际关系的原则和理论
概念
人与人在沟通和交往中建立起来的直接的心理上的联系
特点
个体性
喜欢大于社会关系
直接性
直接交往才会产生人际关系
情感性
情感联系是人际关系基础,情感倾向分吸引和排斥
人际关系的建立与发展的阶段
定向阶段
选择对象
情感探索阶段
哪方面联系
情感交流阶段
交流反馈
稳定交往阶段
私密领域
自我暴露与人际关系的深度
把自己私人性的方面显示给他人
发展水平
是人际关系一个敏感的“探测器”
包括;
情趣爱好方面
态度
自我概念与个人的人际关系状况
隐私
良好人际关系的原则
相互性原则
是喜欢的前提
交换性原则
自我价值保护原则
平等原则
三维理论
人有三种基本的人际需要
包容需要
与他人接触交往的需要
支配需要
控制他人,被他人控制的需要
情感需要
爱他人或被他人所爱的需要
人际需要决定了个体与其社会情景的联系
对于需要人们有主动表现和被动表现两种满足方式
六种人际关系取向(被动包容)
童年期的人际需要是否得到瞒住以及由此形成的行为方式,对个体成年后的人际关系有决定影响
群体形成是:包容、控制(支配)、情感。解体则相反
人际吸引
层级
亲和
较低层次吸引
喜欢
爱情
最强烈的人际吸引
影响因素
熟悉与邻近
交往频率与喜欢程度呈倒U形关系
信念、价值观、人格特质的相似
兴趣、爱好等方面形式
社会背景、地位的相似
年龄、经验的相似
相似性
实际相似、感知到的相似
互补
相似性的特例
需要、角色、人格特征
外貌
才能
小错误最有魅力
人格品质
安德森研究认为真诚是最重要的品质
人际互动
概念
人际相互作用(心理和行为方面)
结构上强调角色互动
主要形式是合作与竞争
合作及其条件
目标的一致
遵守共识与规范
信赖的合作氛围
竞争及其条件
目标稀有
冲突或共赢
按规范进行
目标手段相互依赖理论(多伊奇)
利人利己
损人利己
利人损己
损人损己
不损人利己
利人不损己
第七节 社会影响
从众
定义
在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象
功能
促进社会共同规范和价值观的相处
实验社会生活
类型
真从众
面和心也和
权宜从众
面和心不和
反从众
心和面不和
从众行为的原因
寻找行为参照
新进员工
对偏离的恐惧
不和别人一样会被排斥
群体凝聚力
企业文化
影响因素
群体因素
群体成员一致性
群体凝聚力
群体规模
临界值:3-4人
个体人格因素
个体的自我评价
反比
个体独立性
反比
情境的明确性
情境明确,判断事物的客观标准很清晰,则很好从众
其他因素
性别、智力等
社会促进与社会懈怠
社会促进
社会促进定义
社会助长
他人在场提高绩效
社会干扰定义
社会抑制
他人在场降低绩效
两种效应
结伴效应
感到社会比较压力,从而提高工作或活动的效率
观众效应
观众在场及表现对活动效率有明显的影响
打篮球
优势反应强化说
提出者
扎荣克
目的
解释社会促进与社会干扰
观点
优势反应易于表现
他人在场 弱势反应受到抑制
优势反应
促进
弱势反应
干扰
社会懈怠
定义
社会逍遥
磨洋工
群体一起完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象
主要原因
责任意识降低
被评价的焦虑减弱
行为的动力下降
解决办法
加强考核,将个体努力和成果量化
模仿
模仿(塔尔德)
定义
个体受他人影响仿照他人,使自己与他人相同或相似
特点
非控制性的
自愿产生
相似性
与榜样举止近似
意义
学习的基础
适应作用
促进群体形成
发展
无意到有意;游戏到实际;外部到内部
塔尔德的《模仿律》
下降律
下层人士模仿上层人士
几何级数律
没有干扰时,增长迅速
先内后外律
对本土优于外域
暗示
定义
非对抗条件
分类
三个要素
暗杀者
暗示信息
被暗示者
影响效果的主要因素
暗示者的权利、威望、社会地位
被暗示者的独立性、年龄、性别
被暗示者所处的情境(处于困难情境或缺少支持容易受暗示)
社会感染
较大范围内信息与情绪的传递过程,通过言语、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为
特点
双向性
相互转换
爆发性
在较大群体中反复震荡循环
接受迅速性
分类
个体间感染
个人或小群体之间
大众传媒的感染
媒体影响
大型开放群体的感染
球迷、邪教、灾难
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