1.是什么（定义）
复盘不是总结，关键是<u><b><font color="#f1753f">推演</font></b></u>！
回顾、反思、探究、提升
由来--围棋中的术语
我们<b><u>一直在复盘</u></b>--生活、工作中的方方面面
2.为什么（作用/<b><u><font color="#c41230">价值</font></u></b>）
②固化流程、校验方向
固化流程：重要且易错点而非所有步骤
华为引入IBM系统削足适履
④发现和产生新的想法与知识
书本知识规律即他人复盘的结论
4.角色
引导人
职能定位：在复盘中（明确复盘阶段与方向）又在复盘外（不受观点影响没有对错只有流程）
职位高的人有担当优势
不对观点做评判
可以表达观点，但仅限叙述不可评判他人
设问人<font color="#c41230">☆</font>
好的设问人和好的问题是复盘能否成功的关键
只要不是叙述人都可以作为设问人
问问题而非给解释
技巧
5why
步步递进的追问：信息层面→思维层面→假设层面
叙述人
是复盘的基础（当事人）
如何看待复盘
如何叙述复盘的事件
如何回答设问人的问题
设问人和叙述人的角色并不固定--只为更全面准确的认识
5.方法
情景重现法（初期阶段）
信息场（流）<font color="#c41230">△</font>
“有什么”--厘清项目或行业的事实
思维场（流）<font color="#c41230">☆</font>
“是什么”--判断方法和思路是否正确
关键点法（熟练阶段）
首先确定复盘事件的关键点，然后围绕关键点进行重现、思考和推演
逆向关键点法<font color="#c41230">☆</font>
确定成功必备的因素，根据关键因素复盘
疑问法
7.步骤
③叙述过程
“<b>照本宣科</b>”（情景重现法or关键点法）
写出来！
⑤众人设问
<b><u>设问内容</u></b>：第六章·复盘的内容
<b><u>如何设问及叙述</u></b>：第四章·复盘的三种角色
⑥总结规律
找出因果关系而非相关关系-<b><u>问问题验证</u></b>
评判结论
⑦案例佐证
除了用因果关系验证，还要提供其他案例来<b><u>佐证</u></b>规律可信度
⑧复盘归档
用文本形式<b>固化</b>，方便传播查阅。使未参与的人也能学习和参考
8.如何评判结论是否到位
①结论落脚点是否是偶发性的<b><u>因素</u></b>
结论要经受逻辑的验证
②结论指向<b><u>人</u></b>还是<u><b>事</b></u>
从事物的本质去理解和分析
③结论得出之前是否有3次以上连续的why or why not
<b><u>多次追问</u></b>
④结论是否经过了<b><u>交叉验证</u></b>
多重证据
①--④仅可使结论更可靠，还需要根据应用情况不断修正提高，最终获得真知
