承诺是关键
承诺可以“以小积大”(“登门槛”)
提出小要求后,一但对方答应,便可以逐步提出更大的要求
事先答应树立小型广告牌的户主绝大部分同意对方树立大型广告牌的要求;而直接提出树立大型广告牌的要求则遭到绝大多数人的反对
承诺可以塑造一个人的形象,并驱使人们做出与该形象符合的行为
签署了“保护环境”请愿书的业主们为了维持以塑造的形象都答应了与之无关的树立小心驾驶的广告牌的请求
公开承诺具有持久效力
每当一个人选择了一种立场就会产生维持他的动机
公开写下答案的收拾着不愿意改变最初的立场,即使该立场很大可能与事实相悖
让承诺后的行为成为内心的抉择,并为之负责
通过威胁要求一群小孩不要玩机器人,在没有人监管的情况下,大家都玩了该玩具;而仅仅是告诉小男孩玩玩具不对的情况下,绝大部分的孩子都发自内心的认为玩该玩具不对
“抛底球”给予一个甜头促使人们做出某种承诺之后取消这个甜头
销售人员拉低价格,使得买家做出购买的决定,最后以某种方式取消原本给予的低价