群管理
主题
科学实验
主要分享原创或转载的科学小实验，并讲解原理
编程交流
分享学员编程作品、邀请学员分享制作过程和感受
亲子游戏
线上互动版
线下互动版（录制后分享在群里）
规则/公告
禁负面、禁政治、禁刷屏、禁广告、禁私加、禁外链<br>
内容发布SOP
每日互动3次
每周小活动
每月大活动
人员管理办法
群主
群的建立
群规制定
话题引导
秩序维护
群主是最好的官方KOL人选，一定要有足够的时间在群内互动，在群成员面前混“脸熟”
群管
群规标杆
舆论引导
话题带动
内容输出
活动发起
秩序维护
在群内回复引导时以公司利益为重，切不可带有个人情绪，对于群内成员行为恶劣的可予以移除
发布不良信息、打广告、私加骚扰的一律移除，没得商量
群管也是很好的官方KOL人选，除了日常秩序维护外，群管还需要树立自己的专业形象，而不仅仅是“打杂的”
KOL
关键人物
话题带动
嘉宾分享
这个KOL最好是正向活跃成员，既能带动群内氛围，又能配合群主群管维护群内秩序
水军
互动水群
秩序引导
水军对于一个群的良性运转必不可少，无论是正向言论正引导还是负面言论正引导，都非常关键
个人号装扮
头像
职业形象照
真人卡通形象
品牌背景真人照
用老师在课堂或校区的场景，拍一张高清且富有亲和力的照片，这样的头像既能突出品牌信息，又能拉近跟客户的心理距离
少儿教育机构需要给家长展现的形象，是专业+权威+亲和力
昵称
品牌名+昵称
忌以 A 开头的昵称：越希望客户注意到自己，前面的 A 越多，其实被屏蔽拉黑的机率更高。<br>
忌某某代理，还加了自己的电话号码：生怕别人不知道你在卖产品
忌情感类：爱笑的女孩、灰色轨迹、爱你暖暖的、夜空中最亮的星
忌奇葩类：你怎么不找我、正在输入中、就是不回你
签名
个性签名，则相当于品牌的 Slogan 。很多人都误解了个性签名的作用，用来发鸡汤文、金句等，这些其实都是错误的做法。<br>因为有了头像和昵称，粉丝大概知道我们是谁，但还不够深入了解我们，所以个性签名，是对品牌或者对我们个人的补充说明。<br>个性签名须简明扼要地告诉粉丝，我们有什么成就或头衔。粉丝为什么要记住我。主要是因为我在某方面很厉害，或许以后对他有帮助
背景图
个人号朋友圈背景图，相当于校区的招牌，招牌不好看，很难吸引家长带着孩子到访，对于校区个人号朋友圈背景，可以用团队合照或者校区店招背景照
这样做的好处是：展示这个校区/机构非常团结、有亲和力，也证明这是一个官方的老师号，这样后续家长才敢在微信上沟通孩子的事情，避免家长担心孩子信息泄露，尤其是初次添加家长好友的时候
个人号运营
如何向粉丝展现个人的形象，除了头像、昵称、个性签名、背景图这 4 方面外，还需要打磨朋友圈的日常内容输出和社群内容输出
微信个人号也需要不断展示创始人或大V老师的态度以及价值观，这是很有强销售力和转化力的内容，因为没有人喜欢跟企业打交道，人都喜欢跟一个知根知底的人打交道
个人号人设定位的主要落地方式，就是通过朋友圈日常内容和社群内容输出来打造的。包括每天发什么素材、以何种对话形式发、发几条、几点发、发完之后要做什么动作，都要提前设计好
● 分享式对话占 40% ，如： 个人生活，美食，游玩等<br>● 娱乐式对话占 20% ，如： 客户调侃，小朋友鬼脸等<br>● 解决问题式对话占 20% ，如： 结合产品和课程，视频优先<br>● 销售式对话占 20% ，如： 秒杀/拼团/砍价/节假日促销等<br>
