Tools & Techniques
专家判断
应征求具备类似项目的知识或经验的个人或小组的意见
数据分析
备选方案分析可用于评估实现项目章程中所述的需求和目标的各种方法
决策
多标准决策分析是一种借助决策矩阵来使用系统分析方法的技术，目的是建立诸如需求、进度、预算和资源等
人际关系与团队技能
引导：在研讨会和座谈会中使用引导技能来协调具有不同期望或不同专业知识的关键相关方，使他们就项目可交付成果以及项目和产品边界达成跨职能共识
产品分析
可用于产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用途、特征及其它方面
产品分解
树桩结构分解产品部件，主要解决“做什么”
系统分析
要把解决问题作为一个系统，找出解决问题的可行方案
需求分析
对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要得到什么结果
系统工程
全面权衡得到最优解的方法，并使各组成部分能够最大限度的相互协调
价值工程
在产品开发设计阶段即进行的价值与成本分析，提高价值
价值分析
在产品量产后，通过持续分析降低成本的主要手法
Outputs
项目范围说明书
项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述
内容
产品范围描述
可交付成果
验收标准：通过验收的一系列条件
除外责任：识别排除在项目之外的内容
项目文件更新
假设日志
需求文件
需求跟踪矩阵
相关方登记册
