项目质量管理
2020-04-08 13:07:44 69 举报AI智能生成
项目管理论文
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大纲/内容
1.规划质量管理
1.输入<br>
1.项目管理计划
1.范围基准
2.成本基准
3.进度基准
4.WBS
5.其他管理计划
2.干系人登记册
3.风险等级册
4.需求文件
5.事业环境因素
6.组织过程资产
2.工具与技术
1.成本效益分析
2.质量成本
3.7种质量基本工具
1.因果图（找出全部原因）
2.流程图（那个步骤出问题）
3.检查表（收集各项潜在问题）
4.帕累托图（80/20原则）
5.直方图（趋势、统计、分散程度，与时间无关，条形图）
6.控制图（上下限、是否失控）
7.散点图（两点距离远近反映变量间关系）
4.旧七工具
1.KJ图（联想创意）
2.过程决策程序图（应急计划，帮助团队预测）
3.关联图（多个逻辑环节，反映复杂情形中创新性问题）
4.树形图（系统图，WBS,OBS,RBS）
5.优先矩阵（备选方案优先排序）
6.活动网络图（进度，PERT、关键路径法、紧前关系绘图法PDM）
7.检查（对产品、管理、合同文档检查）
5.标杆对照
5.实验设计DOE(多次实施的统计行为)<br>
6.统计抽样
7.其他质量管理工具（头脑风暴、名义小组、力场分析）
8.会议
3.输出
1.质量管理计划<br>
2.过程改进计划
3.质量测量指标
4.质量核对单
5.项目文件更新
2.实施质量保证
1.输入
1.质量管理计划
2.过程改进计划
3.质量测量指标
4.质量控制测量结果<br>
5.项目文件<br>
2.工具与技术
1.质量管理和控制工具<br>
2.质量审计
3.过程分析
3.输出
1.变更请求
2.项目管理计划更新<br>
3.项目文件更新
4.组织过程资产更新
3.质量控制
1.输入
1.项目管理计划
2.质量管理计划<br>
3.质量核对单<br>
4.工作绩效数据
5.批准的变更请求
6.可交互的成果
7.项目文件
8.组织过程资产更新
2.工具与技术
1.新7和旧7工具
2.统计抽样
3.检查
4.审查已批准的变更请求
3.输出
1.质量控制测量结果
2.确认的变更
3.核实可交互的成果
4.工作绩效信息<br>
5.变更请求
6.项目管理计划更新
7.项目文件更新
8.组织过程资产更新
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