管理学第三章：决策与决策过程
2020-04-14 10:52:51 35 举报AI智能生成
管理学第三章：决策与决策过程
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大纲/内容
一、决策与其任务
决策概念与要素
概念
要素
决策与计划
决策与计划
计划的过程
决策的功能与任务
功能
组织层面
个体层面
任务
外部环境
组织内部
二、决策过程与影响因素
决策过程
识别问题
诊断原因
确定目标
制定备选方案
评价选择方案
实施和监督
决策的影响因素
决策的准则
（一）提高决策效率和效果的准则
（二）不确定性情境下决策方案选择准则
三、决策类型与特征
决策的分类
按环境可控程度
确定性决策
风险性决策
不确定性决策
按决策的问题
程序化决策
非程序化决策
按决策主题
个体决策
群体决策
`决策的特征
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