【笔记】管理.200526.《高效能人士的七个习惯》
2022-04-19 15:01:53 1 举报AI智能生成
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柯维博士的《高效能人士的七个习惯》脑图
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大纲/内容
高效能人士的七个习惯
习惯一，积极主动
关注圈包围着影响圈
焦点在关注圈，就等于是允许自己受制于外界条件，自然就不会主动采取必要措施来推动积极变化
焦点在影响圈，关注自己的思维方式，我们才能获得改变自己的正能量
改变可以改变的，接受不能改变的，分辨两者的不同
专注于影响圈，聚焦
外围会产生向心势能，吸引
影响圈逐渐扩大
人的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境
在“刺激-回应”的过程中，存在一定的距离，而这个距离正式我们可以主动行为的自由
关注圈与影响圈
关注圈，自己无法掌控的部分
影响圈，自己可以掌控的部分
扩大影响圈
可直接控制的问题
可间接控制的问题
无法控制的问题
习惯二，以终为始
领导重于管理
领导是第一次创造，先于管理
管理是第二次创造，受领导影响
无论组织、家庭还是个人，都可以明确其终极目标，并以此作为判断和行动的基本准则
大多人成功后反而感到空虚，得到名利之后却发现牺牲了更宝贵的东西
你希望在自己被盖棺定论时得到的评价，才是你心目中真正渴望的成功
任何事物都需要两次创造
头脑中构思，智力上的第一次创造
付诸实践，体力上的第二次创造
善用整个大脑
拓宽思路，自动转换思维方式
心灵演练，对可能的行为加以确认
习惯三，要事第一
真正有利于个人成长的是重要但不紧急的事情
勇于拒绝不重要的事情
善于授权他人分担非必须亲历亲为的事情
未雨绸缪，不让重要的事情变得紧急
有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位
拥有独立意志是有效管理的先决条件
四代时间管理理论
第一代理论着重利用便条与备忘录，旨在调配时间与精力
第二代理论强调行事历与日常表，进一步注意到规划未来
第三代理论讲求先后顺序，依据轻重缓急设定短、中、长期目标
第四代理论否定“时间管理”本身，主张关键是个人管理
第四代时间管理方法六标准
和谐一致
平衡功能
围绕中心
以人为本
灵活变通
便于携带
自我管理四步骤
确认角色
选择目标
安排进度
每日调整
习惯四，双赢思维
不能双赢，那就好聚好散
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场
人际交往的六种模式
利人利己（双赢）
损人利己（赢/输）
舍己为人（输/赢）
两败俱伤（输/输）
独善其身（赢）
好聚好散（无交易）
双赢思维的五个要领
坚持原则，而非立场，并将人同问题区分开来
双赢品德
诚信
成熟
知足
双赢关系
双赢的精髓就是信用，即情感账户
没有信用只能妥协，缺乏信用就无法开诚布公
双赢协议
预期结果
指导方针
可用资源
任务考核
奖惩制度
双赢体系
通常情况下，问题都源于体系
你鼓励什么就会得到什么
双赢过程
从对方的角度看问题
认清主要问题和顾虑
确定大家都能接受的结果
找到实现这种结果的各种可能路径
习惯五，知彼解己
不是为了理解对方，而是为了作出回应
移情不是共情
共情是一种认同和判断形式，更适合用来表达感情和作出回应，却容易养成对方的依赖性
移情的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方
不可取
首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己
我们总是喜欢匆匆忙忙下结论，不愿意花时间去诊断，深入了解一下问题的症结
我们通常的聆听方式
说话
准备说话
不断用自己的模式过滤一切
用自己的经历理解别人的生活
聆听的层次
充耳不闻
装模做样
选择性接收
聚精会神
移情聆听
自传式回应
价值判断
追根究底
好为人师
自以为是
有效沟通的四个阶段
复述语句
加入解释
掺如个人的感觉，右脑发挥作用
加以解释，并带有情感，左右脑并用
有效表达的精髓
品德第一，本身的品德
感情第二，同他人的关系
理性第三，表达自己的能力
习惯六，统合综效
基本心态是，如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解
统合综效就是整体大于部分之和
精髓就是判断和尊重差异，取长补短
敞开胸怀，博采众议
沟通三层次
互相提防（赢/输or输/赢）
互相尊重（妥协）
统合综效（双赢）
尊重差异是与人合作最重要的一点
习惯七，不断更新
都属于第二象限的要事
学习、坚持、实践——再学习、再坚持、再实践……
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具
不断更新就是在提高个人产能
更新的四个层面
身体
耐力
韧性
力量
精神
智力
社会/情感
螺旋式上升
以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进；以他的潜能和应有成就期许之，他定能不负所望
良知是一种天赋，帮助我们判断自己是否背离了正确的原则，然后引导我们向这些原则靠拢
修身励志没有捷径
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