天猫会员体系流转
2020-07-13 15:14:46 5 举报
天猫用户流传链路图
作者其他创作
大纲/内容
二转多
入会邀请
转化成功
入会失败
入会流转
客服维护
下单购买
产生退货
潜客转化
精准用户再次筛选
一转二
成功入会
潜客运营
社交互动
用户进店
营销
转化失败
已入会流转
发生退货
营销转化
提醒入会
二次转化成功
未下单
关注/赠券获取数据
未入会购买
未转化
平台会员池
质量客户再次筛选
精选客户二次转化
一次转化成功
获取数据失败
私域会员池
渠道C
会员权益
绑卡入会
客服体系
交易成功
平台触达
情感售后
售后成功
热销活动
入会成功
未转化流转客服
精选用户二次转化
直接下单
渠道B
结束
渠道A
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