交易
形式科学（定理）
产品是价值效用集合
创造和更高效率地创造用户价值
引入新要素
体验设计价值增大
使用
产品市场经理
制度
=
持续发现和追加可交换的、有利可图的用户价值
幸福公式：幸福 = 效用 / 欲望
互联网时代特征
时间
交易成本
欲望无限：欲望永远没有被完全满足的时候
人天生不理性决策
机会成本
用户是需求的集合，设计产品的精髓在于创造或整合效用满足用户的需求集合
研究背后意识
产品经理
运用价值公式进行决策
最大效用原理：在风险和不确定条件下，个人决策是为了获得最大效用值
选择增加福利：增加选项可增加福利
底线需求
有限理性
在市场经济条件下，企业的竞争过程主要靠模仿和创造
什么是产品
AB测试
新渠道
好产品的三个属性
微观经济学供需模型
新产品应快速占领市场，使新体验与旧体验只差大于替换成本
产品（媒介）
关注边际
自利性
如何创造利益
效用：欲望的满足程度
成本
心理
新体验
认知
效用的程度
快速迭代
理性的目的
用户有5个属性
关注
新工具
收益
效用是心理的主观评价，信则有，不信则无
理性的目标
决策
人类知识体系
匹配关系
生产（产品设计）
激励相容：让对方干得好比干得不好时获得更多收入
企业
处理信息能力有限
-
如何理解用户、企业、产品
理性的信念
创造价值
惊喜
设计产品让交换行为更多地发生
持续降低生产成本和所有交易成本
效用多样
获取信息能力有限
身体需求
可变成本
试错：尝试去确定市场机会
自然科学（定律）
生产产品创造价值
常见决策方法
平均成本
大数据
效用依赖主观判断
研究表面行为
盈利公式
产品经理的工作职能
新技术
②设计交易流程
劳动
需求（定义产品）
①设计满足用户效用效用
边际利润：给定的约束条件下，再多做一笔交易，增加的额外利润
维护企业生存能力和可持续发展能力
金钱
两条原理
预期付出什么
主观判断决策（经验决策）
交易和交易模型
旧要素新组合
效用的集合为用户价值
决策：对行为的选择
固定成本
发现市场机会
边际效用：消费者对某种物品的消费量每增加一单位所额外增加的满足度
经验反馈演化：效用变化
洞察：利用信息部队称
拥有自主选择权的理性人，只有在预期收益大于直接代价，且预期收益大于机会成本时，才会做出交易行为
雇佣
设计交易模型（进阶）
信息复制成本低
传统行业
分工
越多越好
决策公式：幸福 = 效用 / 欲望
产品经理（经济学、心里学）
销售（完成交易）
替换成本
可塑性
逻辑决策
相对价格 = （直接成本 + 交易成本） / 效用组合
情绪
有限理性决策价值最大化
利润
结合卡诺模型
项目经理
可持续
不同的人对效用的评价不一致
有效用
用户行为机制分析（决策路径）
用户价值
人类主观追求幸福
社会科学（人类活动）
异质性
理性决策
沉没成本
用户量巨大
效用个体性
通过权威配置企业资源
数据决策
大多数企业壁垒是效率和时间差
用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本 或 收益 - 成本 > 0
损失厌恶：同量的损失带来的负效用为正效用的2.5倍
信念
边际成本：生产数量越多，边际成本先减后增
旧体验最小化
价值交换
预期得到什么
心理需求
会计成本
环境的不确定性导致决策偏误
够用就好
为什么要交易？
欲望无限但有约束条件
偶然：偶然时机、时代机遇
如何分配利益
人文科学（主观精神）
积累共同知识，提升组织效率
边际
旧体验
协调（资源平衡）
情境性
情境依存：有情境才有用户
边际效用递减：效用函数一阶导数大于0；二阶导数小于0
交易创造价值，每次交易给双方都创造了价值
新方法
什么是产品经理
用户
企业行为的权重，按影响用户交换行为的ROI排序
边际效用递减：越增长的消费产生的满足度增加降低
掌握用户模型（初阶）
有收益
新人群
使用价值交换价值（企业创造有交换价值的使用价值，然后用它跟用户交换钱、时间、承诺等企业需要的机制）
生产效率高于市场
身体
认知依存：认知决定偏好
用户决策机制
边际成本
用户是需求的集合
交易模型
