私域流量运营
2021-03-20 21:45:28 1 举报AI智能生成
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私域流量运营通用模板
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大纲/内容
私域流量运营
用户社群化
获客
种子用户获取
从竞对获取：在某个领域头部公司的免费社群和低价拼团社群⾥获取⼀批⽤户
购买：通过投放和异业合作去获取种⼦⽤户
通过活动获取用户：从⽤户需求出发，策划相关的活动吸引用户。例如：在线教育免费公开课+群裂变
使用裂变工具：做低价引流活动，通过分享低价或免费获取奖品；
在用户群体内引导分销：推荐成功，除了可以获得产品还有佣金返现
拼团引流：在少数群体中发起低价拼团，转发好友参团可以超低价购买
。。。。。。不断尝试和积累适合自己产品的引流方式
注意事项
引流活动的产品最好是虚拟产品，成本低，可控制
日常每一天都要留意自己的流量池的不断积累
每个通过引流活动或日常消费获取的用户都要沉淀到自己的私域池子里
公域流量平台引流
电商平台倒流：获取线上流量(微信好友添加的卡片随从快递触达用户)
自媒体
抖音、快手...(KOL)
美团点评/饿了么等引流：获取线下流量（KOC\\门面装修：评价、星级、引流品、优惠券、最新优质好评、活动等）
线下入口把控：对每一个在线下消费的用户，一定要添加微信，邀请加入会员，留下二次营销的机会
已有用户引流
已有用户线上化
将各类渠道的已有用户添加至企业微信好友
活动裂变（裂变海报）引流，福利引流（完成转发、拉人等任务得福利）（后续会出专题脑图）
微信群引流：裂变
公众号引流：裂变
个人号/企微引流：裂变
游戏引流（平时积累一些有趣的玩法）
线上游戏传播，分享好友获机会
门店旁玩游戏吸引用户参加，获得奖励，加微信领取奖品；同时赠送限时优惠券，促成现场成交
联合商家互引流
同区域商家互引流（限线下门店）
上下游商家互引流
用户重合度高非竞对商家共用流量（护肤品商家与美甲商家）
低频商家可以与多家高频商家合作，倒流到自己门店，也向多家商户回流
进群引流
寻找各类匹配用户的群，进到群，用工具添加好友，或展示自己等待被加（目前这种方法效果不好，吸到很多无效粉）
剧本引流
吸粉号：输出价值，吸粉
吃瓜群众：配合询问、求助、求加、对对对、是是是、赞赞赞
配合号：符合吃瓜群众
反对号：制造质疑声，质疑得到解答，再反转情节，求加
引流注意事项
邀请用户添加好友，关注公众号、进群、转发朋友圈、分享到微信群等动作，都需要相应的价值给予：福利、礼品激励、服务类商家可以送免费体验、权益（包邮）、免单机会、优惠券、免费问诊等
要有对应的话术，让人感觉舒服，不强求（话术：要不您添加一下我的微信，以后您（皮肤）有任何问题都可以直接微信免费咨询问我，同时店里每个月都会有免费体验的活动，我会邀请您，如果您有时间的话可以过来免费体验）
履行承诺，不欺骗，建立信任
留存
引流环节添加微信、注册会员、进用户群等，留下二次触达渠道
运营维护
用户分配
将用户获取及维护任务分配给专人，产生的利润也与此维护关系直接相关
用户分层
千人千面，不同的消费群体不同对待，花更多精力在高价值人群上
建立交互
定期组织一些有趣活动，活跃氛围，吸引用户参与，给与福利
注意点：过度骚扰用户（频发私信、群信息、朋友圈），会带来反面效应；群内广告满天飞也会给用户带来反感情绪；
建立信任
承诺及时兑现
转化
有节奏的促销活动，收割一波订单
提前预热活动，广泛传播
定时、定量速战速决
复购
会员制，用会员福利锁定用户后期消费，消费越多，优惠力度越大，给与各种超值长线福利、给与高价值特权
办理会员误区：还没消费就一再要求高额储值、对顾客充满逼迫、福利假大空没有实际价值。。。
锁客服务举例：送护肤：每月一次、每月一次免费送货上门服务。。。
分销制
将用户转化为合伙人，不仅买还帮你卖，将复购人群无限扩充
产品组合设计
引流品
流通货，市面价格透明，低毛利，可以将价格设置到最低，小于等于市面价格
爆款
要有自己店内最热销的商品
利润款
市面价格不透明，可以与毛利率低的商品做绑定销售
锁客款
积分兑换、会员每月福利等
运营提效
企业微信
空间比个人微信更大
群管理
Wetool等工具提升群管理效率
裂变工具
任务宝、建群包等
CRM
客户关系管理，用户信息数字化
数据分析
Excel\\SQL\\Python等
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