全搜小说垂类阶段复盘
2021-05-06 19:23:37 0 举报
AI智能生成
全搜小说垂类阶段复盘
作者其他创作
大纲/内容
拉新留存阶段复盘
背景
首页小说卡片刚接入一个月;首页卡片位置为第二屏中间板块,有今日推荐/人气小说/有声书三个TAB,8个资源曝光
直接拉取书城资源,没有任何人工干预
首页资源点击a%;留存次日/7/30日留存率为x/y/z
目标
提升小说垂类用户规模及留存→进而提升全搜整体DAU和留存
数据指标:资源点击a1%,留存次日/7/30日留存率为x1/y1/z1
策略
用户分层
总用户池
提取思路:并非要将全搜小说做强做大,目的还是为了提升整体DAU和留存,故要找到易撬动的阅读人群
提取方法:os用户中有中频阅读需求的且是全搜用户的那部分用户(高频难撬,低频没必要)
用户分层(按目标)
拉新目标:总目标里的非小说用户(占90%)
按月活跃天数进行再次分层
促活目标:有过小说资源点击的用户(占10%)
按小说月分发次数进行再次分层
沉默召回:因小说卡片接入才一个月,缺少时间维度数据故暂不做分层
用户分群(按内容):根据内容题材/活动主题再做单次细分
用户画像分析:基本符合现在移动阅读的人群画像,男性比例高于女性/城市下沉/中老年用户比例在增加
内容运营
总策略:提升需求覆盖→组件内容库→内容下发→数据回收
1、提升内容需求覆盖:让内容更吻合用户需求
×拉取接口数据这种粗颗粒投放
√内容覆盖:小说推荐(原)+二级页banner的(热点+专题+活动投放),CP方提供内容,全搜给选题建议
√免费为主,少量头部付费头部书籍
√品控:新增内容、物料上线的审核标准与流程
×拉取接口数据这种粗颗粒投放
√内容覆盖:小说推荐(原)+二级页banner的(热点+专题+活动投放),CP方提供内容,全搜给选题建议
√免费为主,少量头部付费头部书籍
√品控:新增内容、物料上线的审核标准与流程
2、内容库:
素材收集:日常收集选题(社会议题、游戏娱乐、节日借势等等)和活动玩法(各竞品)的内容库,内容由cp方提供
标准制定:明确单项内容的标准与格式
素材收集:日常收集选题(社会议题、游戏娱乐、节日借势等等)和活动玩法(各竞品)的内容库,内容由cp方提供
标准制定:明确单项内容的标准与格式
3、内容下发:
目标用户:CP方数据、数据经验+全搜使用行为进行分群
发送时间:业务活跃时间、行为重度
频控策略:同类内容,相似文案限频
热点增量策略:每周日、大型节假日MAU全量推送
目标用户:CP方数据、数据经验+全搜使用行为进行分群
发送时间:业务活跃时间、行为重度
频控策略:同类内容,相似文案限频
热点增量策略:每周日、大型节假日MAU全量推送
4、数据回收:
1)高转化内容整理:CTR≥b%的内容类型
2)内容类型扩充: 新内容方向小流量试错
3)高质量内容保证更新频率:3日/周更
1)高转化内容整理:CTR≥b%的内容类型
2)内容类型扩充: 新内容方向小流量试错
3)高质量内容保证更新频率:3日/周更
资源位运营
(做好流量分发策略)
总目标:善用日均千万级的可用曝光量,做到高曝光+高转化率
思路1:增开场景,并增强针对性,提升场景转化
(让用户在合适的场景看到合适的内容)
1)投放场景少——增开投放场景(push支持小图预览、二级页banner)
2)业务针对性弱——增开重点业务专用场景(重点活动运用push图片资源位短期曝光而不用红点)
数据:场景转化率逐步提升,并稳定在全搜全站资源位点击的中上游
2)业务针对性弱——增开重点业务专用场景(重点活动运用push图片资源位短期曝光而不用红点)
数据:场景转化率逐步提升,并稳定在全搜全站资源位点击的中上游
思路2:内容包装、定向投放、点击率预判,提升物料转化率
(把合适的内容给合适的人看)
1、数据指导内容包装:测试流量筛掉低效内容,找到高转化的图片/文案/题材类型
高转化文案类型:互动型/晚安型/福利型/场景型/功能型/夸奖型
举例:
宣传口吻、营销感太强的文案点击一般都不高,
可做的改变有:口语化、场景化、社交互动化、emoji
作者型:×辰东新作!《xx》强势上架 √@辰东 大神作者邀您阅读最新力作《xx》,快来评价一下吧!
热点型:×暑假在家宅,好书看不停! √暑假宅家好无聊?一波消遣爽文向你袭来!
广告型:×古代言情|《XX》+简介 √翻了那么多女主逆袭文,已经倦了?这本《XX》一定让你直呼“好一个女王行为”!
宣传口吻、营销感太强的文案点击一般都不高,
可做的改变有:口语化、场景化、社交互动化、emoji
作者型:×辰东新作!《xx》强势上架 √@辰东 大神作者邀您阅读最新力作《xx》,快来评价一下吧!
热点型:×暑假在家宅,好书看不停! √暑假宅家好无聊?一波消遣爽文向你袭来!
广告型:×古代言情|《XX》+简介 √翻了那么多女主逆袭文,已经倦了?这本《XX》一定让你直呼“好一个女王行为”!
2、增加物料审核环节,点击率先验(组内交叉审核)
3、人工圈定单次推送用户:内容定位+业务定位找到受众
思路3:push拉动有效uv
价值:唯一的站外资源位,产品与用户对话第一步
做法:提升精准下发次数(覆盖MAU、内容来源拓展、做好5日去重)、提升点击(高转化文案库+内容运营指导)
数据:加推push拉新、促活推送,点击人数提升30%
做法:提升精准下发次数(覆盖MAU、内容来源拓展、做好5日去重)、提升点击(高转化文案库+内容运营指导)
数据:加推push拉新、促活推送,点击人数提升30%
内容运营指导:参考上文内容运营
体验优化
1、增开个人中心:原本书城无个人中心,用户无法收藏及查看阅读记录,故提需求在二级页新开个人中心tab
2、做路径教育强化入口
有些用户会忘记怎么进来,很大程度会造成流失,所以要做路径教育
·端内引导用红点、新手指引
·端外引导用Push:给7日内有阅读行为的用户进行push提示阅读
有些用户会忘记怎么进来,很大程度会造成流失,所以要做路径教育
·端内引导用红点、新手指引
·端外引导用Push:给7日内有阅读行为的用户进行push提示阅读
数据
卡片数据:资源点击175%涨幅;全搜次/7/30日留存平均涨幅40%,超额完成目标
精细化运营:没有基准数据,故看自身的优化效果
1、整体场景转化率(涉及内容、人群、物料等的整体优化):提升0.5个百分点
2、物料转化率(同个场景同个人群做物料区分展示):提升0.4个百分点
1、整体场景转化率(涉及内容、人群、物料等的整体优化):提升0.5个百分点
2、物料转化率(同个场景同个人群做物料区分展示):提升0.4个百分点
后续运营
增加低活用户运营机制
触发时间:低活用户14天第一/二/三天次访问小说频道时触发阅读提醒
与书城:增加正文章节阅读提醒,如“恭喜解锁1天免广告特权,明天再来阅读可多赠1天特权(后附提醒button)”
与日历:能力补齐:打通手机“日历”,添加日历提醒阅读or提示更新功能
运营能力补齐
结果页推荐流
运营能力补齐:弹窗
积分体系接入:做全搜自己的积分兑换体系,可以串联各垂类玩法,提升留存
模式转化:留存从免费转付费
筹划付费专题
“费”的类型(书豆、书币,金可联合全搜的积分体系)要跟cp方确认,选择适合全搜的
活动接入(已规划到20年底但
因业务改动无法上线)
玩法收集
分支主题
针对留存:阅读领书券
针对留存转付费:付费用户消费领书券等奖品
重点针对沉默召回:免费领书券/登录抽奖/免费领
针对留存转付费:付费用户消费领书券等奖品
重点针对沉默召回:免费领书券/登录抽奖/免费领
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