MBA组面管理学知识储备
2021-08-23 16:43:26 1 举报AI智能生成
复旦MBA组面获得优秀的学姐整理的知识点
作者其他创作
大纲/内容
营销
BCG
金牛
瘦狗
问题
明星
第二曲线
e.g柯达
创新
颠覆式创新
渐进式创新
产品生命周期
进入期
成长期
成熟期
衰退期
STP
市场细分
目标市场
市场定位
AIPL
awareness
interest
purchase
loyalty
GMV
流量*转化率*客单价*复购率
4P
product
price
place
promotion
4C
consumer's need
cost
convenience
communication
4R
平台
链接两个或多个群体
提供互动机制<br>
满足所有需求
从中盈利
HR
4P<br>
素质管理personality
岗位管理position
绩效管理performance
薪酬管理payment
危机公关八大原则
确保信息内容时效性
确保受众群体的自主权
高度重视受众群体的想法
维持以诚相待的心态
确保信息源的一致性
确保与新闻媒体的有效沟通
信息内容要言简意赅
总体方案策划
底层逻辑
MECE
相互独立，完全穷尽
战略
定义
外观大势，内心自身，谋定而后动
分类
企业层面的战略
使命，愿景，价值观
业务层面的战略
竞争战略
职能层面的战略
各业务单元如何有效配置资源
外观大势
PEST
Politics<br>
Economic
Social
Technology
波特五力
纵向
潜在进入者
竞争对手的威胁
替代品的威胁
横向
购买方议价能力
供应商议价能力
SWOT
企业内部
Strength
Weakness
外部市场
Opportunity
Threat
内省自身
价值链
每一个企业的核心竞争力都体现在不同的价值链环节
包括从研发、采购、生产、销售、交货、售后服务等一系列价值增值活动和相应流程
价值链是从供应商开始直到顾客价值实现
竞争战略
差异化战略
提供的产品和服务独具特色
e.g.宝洁<br>
成本领先战略
领先的竞争地位
重资产模式，怕技术被淘汰
e.g.沃尔玛<br>
聚焦战略
e.g.养乐多<br>
发展(增长)战略
密集型
安索夫矩阵
市场渗透
市场拓展
产品拓展
组合策略
e.g. 台积电
一体化
对具有优势和增长潜力的产品或业务
纵向一体化
往上游或者下游拓展
适用于
供应商、销售商的不能满足企业需求
供应商、销售商的利润高
企业所在产业增长潜力大（共性）
企业具备拓展的资金和人力资源（共性）
利
节约交易成本
控制稀缺资源
获得新客户
弊
增加企业内部管理成本
增加了企业的退出成本
投资数额大
资产专用性强
不熟悉新领域带来的风险
e.g.双汇收购美国某猪肉养殖场，福特买下某个铁矿厂
横向一体化
收购、兼并、联合竞争对手
适用于
行业竞争激烈
规模经济效益显著
符合反垄断法
企业所在产业增长潜力大（共性）
企业具备拓展的资金和人力资源（共性）
利
快速扩大企业规模
获得垄断地位
弊
增加企业管理成本
增加企业退出成本
反垄断法
e.g.优酷土豆合并，美团点评合并，滴滴快的合并
多元化
利
分散风险
找到新的增长点
多品牌创新
弊
内部整合风险
不专业
e.g.宝洁
策略
方向
时机
市场时机
内部时机
程度
边际效应的拐点
收藏
职业：Business analyst
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