项目干系人管理
2025-09-23 15:33:49 0 举报AI智能生成
信息系统项目管理项目干系人管理
作者其他创作
大纲/内容
干系人管理的重要性
获得更多的资源
确保完全理解干系人的需求
能预测干系人对项目的影响，尽早进行沟通和制定相应的行动计划
过程
识别干系人
利益诉求，参与程度
启动过程组
输入
工具
干系人分析
干系人分析模型
权利/利益方格
权利/影响方格
影响/作用方格
凸显模型
输出
干系人登记册
干系人登记册内容
基本信息
姓名
职位
项目中的角色
评估信息
需求
影响
生命周期阶段
干系人分类
干系人分类 内部/外部
对项目影响 ，支持/中立/反对
规划干系人管理
输入
工具
分析技术
干系人参与评估矩阵
不知晓，抵制，中立，支持，领导
C 当前参与程度
D 期望参与程度
输出
干系人管理计划
关键干系人的所需参与程度和当前参与程度
干系人变更的范围和影响
干系人之间的相互关系和潜在影响
管理干系人参与
提升干系人的支持，抵制降到最低
处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人在未来可能提出的问题。需尽早识别和讨论这些关注点，以便评估相关的项目风险
输入
变更日志
工具
沟通方法
人际关系技能
管理技能
输出
问题日志
变更请求
控制干系人参与
输入
问题日志
工具
输出
变更请求
解决问题
重要
识别干系人
干系人分析模型
主要内容
项目干系人分析
沟通管理
问题管理
0 条评论
下一页
