项目质量管理 框架

输出

1、项目管理计划； 2、质量测量指标； 3、工作绩效信息； 4、质量控制测量结果； 5、经过审批的变更请求

1、因果图；2、流程图；3、直方图；4、检查图；5、散点图；6、排列图(帕累托图)；7、控制图；8、相互关系图；9、亲和图；10、树状图；11、矩阵图；12、有限矩阵图；13、过程决策方法图(PDPC)；14、活动网络图等工具 以及15、检查；16、测试；17、评审；18、统计抽样；19、6‘6’等方法

实施项目质量保证

1、成本效益分析； 2、基准比较； 3、流程图； 4、实施设计； 5、质量成本分析； 6、质量功能展开； 7、过程决策程序图法(PDPC)； 8、其他质量规划工具

1、质量管理计划； 2、质量测量指标； 3、质量核对表； 4、工作绩效测量结果； 5、批准的变更请求； 6、可交付成果； 7、组织过程资产

依据

工具和技术

实施项目质量控制

过程

1、质量控制测量结果； 2、确认的变更；3、确认的可交付成果； 4、变更请求； 5、组织过程资产(更新)； 6、项目管理计划(更新)； 7、项目文件(更新)

1、变更请求； 2、建议纠正措施； 3、组织过程资产(更新)； 4、项目管理计划(更新)

1、质量管理计划； 2、质量测量指标； 3、质量检查表；4、过程改进计划； 5、项目文件(更新)

1、项目质量审计； 2、过程分析； 3、制定质量计划所采用的工具和技术； 4、控制项目质量采用的工具和技术

1、质量方针； 2、项目范围基准； 3、干系人登记册； 4、成本绩效基准； 5、进度基准； 6、风险登记册； 7、事业环境因素； 8、组织过程资产

制订项目质量计划

项目质量管理 框架