GIS 客服工单
2024-04-07 17:54:08 0 举报AI智能生成
地图、工单、客服
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大纲/内容
默认以当前IP地址为地图中心
只针对外勤人员
只针对热线客服创建的工单
默认数据
工单、人员统计数据
有工单分布以及人员分布勾选框
工单标记标色
外勤人员标色
工单、人员展示
请求工单接口
工单详情
展示外勤人员执行路径
工单实时监控
工单信息卡
工单滚动列表
点击人员，只展示该外勤人员的数据
外勤人员滚动列表
工单、人员信息展示框
数据同步展示
工单、人员信息搜索
工单指挥作战中心
APP定时上报GPS信息
确定工单执行GPS起点
确认执行工单
APP相关
地图展示
最近通话
未接来电
历史来电
通话记录
签入
挂断
热线客服
地图定位到小区坐标
弹框展示用户信息
小区坐标信息
可以更新手机号码
基本信息
欠费信息
抄表记录
缴费记录
业务办理记录
账单记录
用户信息
历史工单
自动匹配用户信息（多个默认第一条数据）
户号切换
选中用户
快速搜索
工单类型
工单流程
外勤人员着色
默认展示10公里内的外勤人员
指定范围内的外勤人员
创建工单
外呼来电
用户定位
工单/人员列表展示
外勤人员查询（单一）
工单实时监控（单一）
工单/外勤人员汇总数据展示
工单超时率、外勤负载查询
GIS挂图作战
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