京东客户退货

2016-12-26 16:23:07 0 举报
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京东客户退货是指消费者在购买商品后,由于各种原因不满意或不符合预期,需要将商品退回给京东商家。在退货过程中,客户需要先登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮,选择退货原因并填写相关信息。然后,客户需要将商品包装好,并保证商品的完好无损,附上退货单和发票等必要文件。最后,客户可以选择上门取件或者自行寄回商品。京东商家收到退货后,会进行检查确认,并根据退货政策进行退款处理。整个退货流程需要客户耐心等待,以确保顺利完成退货并获得退款。
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