《上瘾》读书笔记
2020-12-09 17:10:31 0 举报AI智能生成
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《上瘾-让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》读书笔记
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大纲/内容
上瘾
产品是核心-解决用户的某种情绪
当产品进入用户的“习惯区间”
如微信、刷朋友圈
上瘾模式
触发
场景
诱因
产品设计和用户行为习惯和情感状态相联系
行动
动机
主体的主观意愿
能力
简单易行
外部触发和内部触发
多变的酬劳
丰富的社交酬劳
投入
增加用户投入可增加产品价值感
习惯的力量
用户终身成本（CLV）
延迟收费-先培养用户习惯，再进行收费
免费阅读同样如此
老带新
缩短用户邀请时长
路劲变短
提高使用频次
习惯区间
使用频次
可感知用途
你生产的是维生素还是止痛药
显性需求
隐形需求
习惯类养成产品在用户的大脑中建议连接，人们一感到痛痒便会想使用这个产品
外部触发-诱因
类别
付费型触发
信息流，付费广告
回馈型触发
趣头条，获得红包奖励
人际型触发
社交关系中的触发
自主型触发
内部触发
内部触发更多的是一种情绪的触发，能够解决人类的某种情绪——了解用户的烦恼所在
从内心产生的一种需求
清晰铺捉到用户的想法和情感，了解使用产品的情景
多变的酬劳-满足需求，激发使用欲
渴望酬劳产生的迫切希望
酬劳的类型
社交
分支主题
猎物酬劳
多变性以及不确定性让人沉迷
网文更多的像猎物酬劳，以一部分以诱饵，吸引用户继续观看
自我
关于酬劳的重要问题
对于社交酬劳和同伴认可的渴望要远远大于经济利益
增加社交酬劳的方式
认同
赞赏
神秘
稀缺
人人都渴望在社交生活中被接纳
子主题 4
冲突爆发、疑点再现、难题告破
增加投入，让用户不舍得离开
宜家效应
人们往往会高估自己的劳动成果
增加投入
和情绪相关
追求快乐，逃避痛苦
追求希望，逃避恐惧
追求认同，逃避排斥
促使人行动的触发
一定要足够的简洁性（简洁性要素）
时间
金钱
体力
脑力
社会偏差
非常规性
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