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售后流程

2025-05-21 14:07:12 0 举报
家政经纪人售后工作流程
家政
售后
作者其他创作
大纲/内容
不要求面试
安排阿姨上户
询问更换原因或下户原因
无
了解客户需求是否变化
调解失败
接到客户更换要求或家政员下户要求
安排阿姨面试：直接安排家政员到客户家面试（家庭管家不需要去）
调解成功
要求面试
近期做好回访，避免其他问题造成更换
匹配家政员
确认变化后的需求，并提出合理建议
查看系统服务单及合同记录
调解实际矛盾，尝试沟通避免更换家政员
有
售后流程
近期做好回访，确认家政员上户情况
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