项目沟通管理
2025-09-23 15:34:36 0 举报AI智能生成
信息系统项目管理项目沟通管理
作者其他创作
大纲/内容
沟通渠道
正式
非正式
沟通渠道数量
n*(n-1)/2
沟通模型
过程
规划沟通管理
输入
干系人登记册
工具
谈话、会议、书面文件、在线查询的资料
沟通技术选择的因素
紧迫性
技术的可用性
易用性
项目环境
信息的敏感和保密
阻碍沟通
缺乏清晰的沟通渠道
发送者与接受者存在物理距离
沟通双方彼此技术语言不通
分散注意力的环境因素
有害的态度（敌对，不信任）
权利游戏，滞留信息，隐藏议程与敌对情绪等
沟通方法
交互式沟通
推式沟通
信件，电子邮件
拉式沟通
知识库，电子在线课程，企业内网
沟通方式的选择
讨论
参与度最强
征询
说明
概述
控制力最强
输出
沟通管理计划
内容
子主题
管理沟通
输入
工作绩效报告
工具
报告绩效
输出
项目沟通
控制沟通
输入
项目沟通
问题日志
工具
会议
如何开一个高效的会议
总结会议
输出
0 条评论
下一页
