小红书·运营方法论思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

如何创建小红书账号？

STEP1 明确运营目标

所谓运营目标，是指运营小红书账号要实现的目的

比如，你想通过运营小红书影响潜客的购买决策，提升所在公司产品或服务的销量

或者，你想通过运营小红书积累某一购买偏好的潜客群体，然后承接广告变现

不同运营目标，运营策略将大相径庭

STEP2 明确你的精准目标用户

所谓目标用户，是指你计划面向哪类精准人群进行运营

然后，你需要基于小红书核心用户画像判断，小红书的用户是不是你的目标用户群体

小红书用户画像，见下面分支内容

以此判断，小红书是不是你触达精准用户的最佳渠道

如果你的目标用户与小红书用户画像高度重叠，且与小红书用户品类偏好一致，那么就全力运营吧！

STEP3 明确账号定位/人设

step1 竞品分析

s1 搜索与你的产品/服务领域有关的关键词

s2 找到热度较高的账号

搜索结果页，选择“用户”

粉丝量较高的热度账号为重点研究对象

s3 竞品分析

分析重点

热度账号的内容、形式、推送频率、发布时间、互动键康度等相关数据

可以通过千瓜数据检索到部分免费数据内容

s4 判断竞争环境

所谓竞争环境，是指你和竞争对手之前各项能力和资源的对比

通过众多竞品的运营数据，判断竞争环境，为账号定位做准备

step2 选择最佳定位

定位三大策略

1 领导者定位策略

在目标用户心里，建立品类第一的心智，不断重复和加深这个认知

例如，你是国内/国外知名品牌

2 跟随者定位策略

找到一个细分的蓝海品类，建立第一的心智

所谓蓝海，是相对红海而言，红海是指竞争极其激烈的品类，有大量竞争对手，且都实力雄厚，用户认知度高

细分的蓝海品类，是指在一个大品类下，找一个群雄混战的子品类，冲出重围成为第一

例如，零食品类下的办公室高颜值零食子品类，你可以成为用户选购时的首选参谋

3 重新定位对手策略

基于自身的优势和竞争对手的产品/服务/宣传缺失，找到一个独特的定位，占领用户心智

例如，百事可乐的定位是“年轻人的选择”，它的竞争对手可口可乐，作为可乐品类的第一，却无法与百事这个定位抗衡，因为可口可乐的心智是经典，与年轻相背离

step3 专注于你的定位

心智非一日建立，且很容易被混淆和遗忘，你需要做的是不断重复和加深用户对你的认知

例如，你的定位是办公室零食的KOC，运营目标是销售零食

那么，你可以高频定期输出办公室零食测评笔记，让用户对你产生“专家”的认知，然后再通过测试突出目标产品的优势

如果你还想卖其他品类的商品，我更建议你重新设立一个账号，精准打造新账号的定位，避免扰乱旧帐号的用户心智，除非你认为现在这个账号的定位有问题需要改变

小红书常见细分类别

家居家装、美食、摄影、Vlog、旅行、绘画、时尚、护肤、美甲、发型、彩妆、影视综艺、母婴、音乐、情感、运动健身、搞笑、学习、萌宠、明星、萌娃、汽车、游戏、科技数码、手工、文具手账、潮鞋、体育、职场

step4 定位呈现

昵称

关键点1：昵称里包含你的定位关键词

如：运营面试顾问xxx

选择关键词时，需要同时考虑用户的搜索习惯和关键词竞争情况

关键点2：昵称里包含人名或拟人称呼，更易与用户拉进关系

如：xxxEmily

关键点3：简单好记

头像

个人

1 图片颜值要高或者独特

2 能否体现你的价值

品牌

1 品牌logo

2 能否体现品牌的核心价值

简介

1 突出体现定位和你的价值

概括性自我介绍

2 提供数据和背景信息，提升信任度

例如：10年运营经验，辅导面试者上千人

3 体现你提供价值的时间和频次规律，提升关注度

例如：不定时更新运营面试干货

例如：面试干货 | 面试辅导 | 运营技巧

4 联系方式，仅能为邮箱，且“邮箱”二字需要用emoji代替

Tips

7天内只能修改3次，其余引流信息易被屏蔽，谨慎尝试

简介3-4行即可，过多会造成信息折叠

主页背景图

1 再次突出体现定位

一种，再次放关键信息

另一种，纯颜色背景也能突出已有信息

2 图片会变暗，注意调节色彩

3 图片会被截取，注意信息展示是否完全，是否被头像、简介等遮挡

认证

专业号认证

开启小红书商业活动的门槛

权益可以在小红书上搜索查询，以官方为准

不同身份认证费用不同

兴趣认证，无需认证费用

职业认证，300/年

商家或品牌企业，600/年

认证需要提供的材料和费用，以官方最新情况为准

个人认证

认证行业和类型，增加可信度

STEP4 制定和落实养号计划

什么账号需要养？

1 新账号不需要养，如果内容好，直接就会有不错的流量，冷启动不难

2 违规账号

无法点赞和评论的账号

可以通过app页面-我-帮助与客服-账号申诉，查看账号当前状态

3 久未使用的账号

可以通过app页面-我-帮助与客服-账号申诉，查看账号当前状态

养号周期要多久？

通常为一周

如何养号？

1 完成官方任务

2 关注别的账号

如果不便关注其他红薯的笔记，建议关注小红书的官方账号，如创作者小助手等，还可以获取官方最新资讯

3 多浏览

注意浏览速度不要过快，浏览内容要全

搜索，推荐都刷一刷

4 多互动

收藏可以隐藏

如何打造爆款笔记？

笔记策略的制定

step1 爆款形态选择

爆款笔记看的是前端展现的数据，点赞评加在一起上千，就可称为爆款

搜索关键词搜集同行爆款笔记，研究其基础形态，先模仿再迭代

step2 效仿爆款笔记

模仿爆款的结构形态，不是完全照搬

step3 结合自身特色

模仿的同时，要挖掘你想做的账号内容和爆款笔记的相同和不同点

保留个人特色

笔记选题的四大方法

1 关键词法

参考搜索页面中的热门搜索词

参考搜索框中输入关键词后出现的关联词

观察搜索结果中的笔记热度或关联度，如果都不强，意味着是一个还未被大量博主开垦的热点词汇，可以马上撰文

2 热点法

突发热点

如，裁员

时刻关注各大平台的热点内容，抓住先发优势，在预热期发文

规律热点

如，金三银四招聘季

提前计划，准时发文

3 官方推荐

在创作中心可以看到官方推荐的热门话题

4 爆款选题法

从与你同领域博主的笔记中找爆款选题

从其他平台寻找爆款选题

从抖音、B站、微博、微信公众号、知乎、等站外平台收集爆款选题

从爆款评论区出发

将评论内容结合爆款内容进行模仿扩写

图文笔记各模块的撰写策略

标题

标题的四大作用

1 筛选出目标用户

2 吸引用户点击

3 表明内容的核心价值

4 通过关键词获得更多曝光

八大常见爆款标题类型

1 种草型

举例：亲测最好用的瘦腿神器

作用：引发用户好奇心，带动点击

举例：如何超值体验迪士尼游乐园？

作用：惊喜优惠，突出卖点

2 测评类

举例：国内外平板电脑大PK

作用：对比法则，通过客观的定位，全面且真实的讲述，提升用户的信任感带动点击

举例：针对头顶油发尾干的十大护发产品测评

作用：体现实用性，强调价值

3 夸大型

举例：用10分钟拿下大厂offer，不看亏死！

作用：唤醒焦虑和好奇，引导点击，用数字符号凸显价值

举例：第10场面试，我对HR破口大骂

作用：制造戏剧冲突，激发好奇心，制造悬念

4 直击痛点型

举例：有房贷和两个娃的我被裁了，该怎么办？

作用：直击痛点，引起共鸣，引导点击，寻求解决方案

举例：摩羯座的十个不为人知的小秘密

作用：通过特定的标签和属性，圈定人群，与特定用户对话

5 教学类

举例：厨房的最佳收纳法

作用：直接告诉用户你的笔记为他提供什么价值

6 实用场景类

举例：当你被裁了，这么跟HR说，可以为自己争取到更多！

作用：重现场景，带动用户回到场景中，感受痛点，引导点击，寻求解决方案

7 打卡类

举例：这辈子，一定要带她去的10大浪漫游乐园！

作用：集合式解决方案，引导用户行动

举例：爱辣人士来成都必吃的十家店！

作用：针对具体地域、人群等，让角度多样化

8 热点类

举例：“谷爱凌”是如何培养出来的？

作用：通过热点吸引流量

标题的七大写作方法

1 控制标题字数

简洁明晰的标题

能够让用户一眼就看到关键信息，把握重点

体现关键词

在进入笔记页前，每篇笔记的标题最多只能显示19个字，由于排版差异，有时甚至只能显示16个字。

将关键信息尽可能放在前面

至少要保证关键信息能够出现在前16个字内，让用户能够看到并且看全，关键信息还应该尽可能简练。

2 引起共鸣

明确目标用户的画像

step1 明确群体的基本信息

年纪，性别，地域，社会身份等

step2 把握目标用户的需求和想法

从优质笔记的评论出发，看看用户都在说什么，想说什么

step3 洞悉用户的长期痛点、短期痛点

给他们现在想要的或者未来想要的xx

添加定位标签

能让用户快速找到自己想了解的内容，也能让你找到具有相关需求的精准用户

例如：“打工人”是能够引起职场用户共鸣的定位标签

3 运用品牌效应与名人效应

品牌和名人往往都拥有自身的标签和定位，将合适的信息放进标题，能让用户快速产生联想，使其对账号和笔记快速形成初步印象

加入品牌和名人相关信息能够提高笔记被搜索到的机会

Tips

避免借助争议人物的形象和热度，影响到用户对账号和产品的认知

4 创设情境

所谓创设情境，是指在标题中创建特定的场景，通过联系生活实际更加生动地展现笔记的实用性，刺激读者阅读欲望

例如：运营面试技巧 | 请阐述一下你最成功的项目经历

标题分别创设了两个情境

1 用户看到标题后，就能联想到面试时面试官问的话

2 从而联想到当自己面试时是否能对答如流，还是哑口无言

这些情境的内心再现，有效刺激用户的阅读欲望，推动用户点开笔记

5 增强趣味性

有趣、新颖的标题不仅能吸引用户的眼球，还能吸引用户点赞

从其他平台上找到有趣的话和好笑的梗当作标题

6 使用符号

特殊符号

emoji能使标题变得美观，生动形象

标点符号

能让标题更加清晰明了，让用户了解主题及主要内容

7 使用数字

直观的数字能提高用户的敏感度，加深印象

比如：18分钟拿下月入5万的offer

数字的直观展示让用户直接感受到价值，从而产生点开该笔记查看产品的冲动

比如：运营笔记第23篇 | 4月份热点灵感库

将进度条展示在用户面前一样，吸引用户点击

给用户一种心理暗示，笔记是连载的，主页还有更多

图片

图片的浏览率高于正文内容，可将重要内容体现在图片中

封面图,作为触达用户的“门面”，是促进点击最重要的部分，需要重点运营

封面图

爆款封面图的常见形态

形式：图片+花体字

内容：价值呈现

突出重点，用户一眼就知道笔记会给他带来什么价值

通过标签或注释，对价值信息进行补充

色彩：凸显个性，颜值高

有特色，与众不同或大方美观

模板：一类主题的模板保持一致，带来专业感，提升识别度

统一的背景、格式、字体等

当持续发布风格统一的笔记后，可以造成刷屏之势，增强用户信任感

注意事项

保护原创

在图片上传时，添加小红书的个性化水印，确保笔记在被腾挪时，有你的名字

图片清晰度要高

提升信任感，增强内容表现力

避免因为违反《小红书社区规范》而被限制流量或封号

制图工具

美图秀秀：修图

黄油相机：做封面

醒图：全能

泼辣：全能

Foodie：美食滤镜

美易：拼图

VSCO：图片处理

PS：全能

选择你得心应手的工具即可

正文文案

标题

给出承诺

开头

说明承诺如何实现

重复标题中的关键词，提升被搜索到的概率

中间

提出证明

结尾

告知如何获得，以及物超所值

@官方号，有可能带来更多曝光量

设置评论点，提出一个强互动属性的话题，引导用户在评论区互动

号召点赞、收藏、关注

TIPS

避免使用违规词

巧用emoji，拉近与读者的关系

内容排版注意细节：控制字数，学会分段，善用表情。

TIPS

1 内容丰富，一次解决一个问题，提供一个完整价值

2 生活化的表达方法更受欢迎

3 笔记图片会压缩

最大、最清晰、最好的比例是1280*1706

最小的图片尺寸是600*300px，比这个小的会自动调节尺寸，模糊加大你的图片

4 如何增加图片清晰度？

适当锐化

增加对比度

微调即可

视频笔记的输出策略

制作与上传方式

两种上传方式

手机App端上传

PC网页端上传

制作方式

小红书app上自带的功能

有拍摄，后期制作（字幕、滤镜、画布、特效、音乐、贴纸、标签、封面）的功能

制作技巧

视频时长

小红书视频的限制时长是5分钟

在保证核心内容的展现的同时，尽可能缩短视频时长，是为了提高视频完播率

完播率高的视频更易获得官方流量扶持

视频时长30s-60s，完播率高

拍摄技巧

采用手机广角镜头手机

能够在画面中纳入更多信息，常用于Vlog、风景等视频类型

利用镜头的畸变效果拉长画面，提升画面的表现力，增强视觉效果

拍摄场景中置入专用背景布

背景布成本不高，布置简单，避免背景杂乱

纯色/有设计感的背景布，营造视觉效果，增加场景感

拍摄时运用稳定器

提高视频质量，使镜头更加稳定

提供更多拍摄镜头类型的可能性，如旋转、变焦、延时拍摄等

声卡和麦克风

提升视频的音频录制效果，二者择其一即可

若对音质有较高的追求，建议选择麦克风

补光灯

在光线不足时，能调节光线条件

不同色彩能增加画面氛围

对人像拍摄自带美颜效果

后期制作

制作好看的视频封面

普通的视频笔记，只能通过从视频中截取画面进行设置

提前制作好的视频封面作为视频开头，提高视频完整度，吸引用户点击

网络上有很多相关教程，在这里不做赘述

三大热门方向

Vlog

视频特性

记录真实生活

内容包括各种生活场景，比如学习、工作、健身等

内容易引发共鸣

视频内容简单明晰

利用了用户向往他人的美好生活的意愿，以及求同和从众心理

竞争环境激烈，红海市场

避免同质化内容

加入个性化标签，打造个人特色，获得更高的辨识度，吸引用户点击

巧用视频文案和音乐

测评和体验类视频

视频特性

产品测评笔记、线下探店笔记等

获取用户信任感，拉近与用户的距离

真实地呈现产品

变现手法快速，收益可观

坚持两个原则

一是求真，展现真实内容，带来身临其境之感

二是求精，捕捉视频亮点，并用适合的方式展现，打造精品视频

教程

视频特性

手工制作、美食制作、学习教程等

相比文字能更加生动立体地呈现教程内容

展现每一步的操作，便于用户的理解与学习

可以灵活调整讲解节奏

视频制作软件

剪映：功能强大

滤镜，字幕，音乐，文本朗读，模板，过渡素材，分屏，调色等

PR: 全能

视频号

视频号权益

获得视频号专属视频流量扶持

视频发布时长增至15分钟

可以进行定时发布，提前设置发布时间

可上传本地相册的自定义视频封面

可以创建视频合集，聚合同意主题系列视频

可以在视频进度条上添加章节

开通条件

站内作者报名条件

完成个人实名认证

小红书粉丝量≥500

发布1分钟以上的视频≥1条（拥有超过1条原创视频创作经验）

遵守小红书社区规范，无社区违规行为

站外作者报名条件

B站粉丝≥5万

西瓜视频或YouTube粉丝≥10万

抖音或快手或微博粉丝≥50万

（满足上述任一平台要求即可）

Tips

开通视频号后其它功能权益不会发生变化，视频发布路径也不会改变

视频号功能目前仅对个人创作者开放申请

具体规则有时效变化，请自行查询，以官方最新规则为准

视频笔记相比图文笔记

小红书目前大力扶持视频形式，已经开设了视频号项目

获取流量更多一些

降低了用户阅读门槛，对大多数人来说，看视频会比看文字轻松一些

你的笔记为什么没有流量？

通过笔记申诉，查看笔记是否违反了社区公约

若客服反馈问题，对此进行修改或重发

通过零客查词网页，查看是否触碰到了违禁词和敏感词

通过各种方法自测

搜索关键词，点击最新，在广场上看有没有相应笔记出现，是否收录

将笔记分享给其他人，如果点击后显示“无法展示”那就很可能被限流了

笔记最佳发布时间

找到最佳发布时间的方法

账号竞品分析

把握优质账号目标用户的生活规律和习惯需求，总结出几个最佳发布时间进行测试

考虑审核时间

一般来说，笔记通过系统自动审核和人工审核两道关卡，即可成功发布

确定发布时间后，要预留出审核时间，避免审核完成时间与发送时间偏差过大

必要时，可通过客服进行催促审核

参考时间

热度最高的四大时间段

06:00~08:00

起床、吃早饭，或者通勤时段是第一波流

11:30~13:30

工作时间最佳的休闲时段，午休吃饭

17:00~19:00

下班等车、坐车、临下班摸鱼打发时间

20:30~22:30

晚上是流量巅峰

不同领域笔记发布参考时间

美妆：晚上19:00-22:00

护肤：晚上19:00-22:00

穿搭：晚上19:00-22:00

美食：上午09:00-12:00下午17:00-20:00

母婴：早上06:00-08:00晚上21:00-22:00

职场：晚上19:00-21:00

成长：上午09:00-11:00晚上19:00-21:00

情感：晚上20:00-21:00

学习：上午8：00下午13：00

理解笔记内容针对的用户习惯，找到最合适自己发文的节奏

把握平台推送时段

主要有4个

9:30前后

12:00—13:30

18:30前后

21:30前后

官方会随着用户习惯进行调整

Tips

添加高热度话题，会收录成话题合集

添加地点信息或地点标签，用户可在“同城”标签里看到

如何提升账号流量？

免费提升流量的六大方法

1 关键词优化

关键词选择

step1 明确笔记主题

step2 在百度指数上找到与主题相关的头部及长尾关键词

step3 在小红书搜索栏和话题选择页面，判断各关键词的热度

step4 将热度高的关键词放在标题和正文开头，提升搜索曝光量

关键词放置位置

标题中突出关键词

图片中添加关键词

正文中提到关键词

确保整篇笔记都是围绕一个关键词展开

避免围绕多个关键词展开

结尾处强调关键词，带上相关话题

2 参与官方话题/活动

通过策划或参与官方活动，打造有趣的内容、有吸引力的参与方式和激励，拉来用户

3 冷启动互动量运营

笔记发布以后需要一定的人为推力来获取平台的流量推荐

一篇笔记发布后的需要至少找10个人去点赞、评论、收藏，增加笔记的基础数据，才能获得更多官方流量

4 基于内容和话题的丰富度提升账号热度

围绕同一热门话题打造系列笔记

笔记风格一致，造成刷屏之势

在同篇笔记中融合多个热点话题

5 互推

找到与自己账号的目标用户相同的账号进行互推合作

6 @官方账号

结尾@小红书成长助手@薯队长，有可能会获得免费流量

付费提升流量的两大方法

1 非官方途径

淘宝

买粉丝

当高粉丝量的账号发布笔记无人点赞时，小红书会对帐号进行审查，降低其流量

买账号

注意账号有身份认证，解绑过程耗时耗力

微信通告群找素人合作

费用低，情况混杂，有风险

2 官方途径

与kol合作

蒲公英平台

最近平台针对虚假推广行为进行专项严打，对涉嫌虚假营销的账号和品牌被封号处理

与达人的合作笔记，一定要尽量通过蒲公英平台走报备笔记

与mcn机构合作

费用高、推广不保证效果

薯条推广

开通条件

发布笔记数大于等于2篇

粉丝数大于等于500

符合条件即可开通，最新情况以官方为准

注意事项

提高账号等级、增加权重

在推广中要明确运营目标，运用自身账号的优势，选择合适的推广方式

赞藏率高的笔记，获得的免费官方助推的概率越大

如何高效运营粉丝？

提升粉丝关注量

1 明确粉丝为何要关注你？

判断粉丝的刚需内容/产品/服务

2 持续且高频的输出

输出系列笔记

按一定周期输出笔记，如日更或周更

提升粉丝活跃度

所谓活跃，是指用户阅读你的每一篇笔记，并产生点赞、收藏、评论等互动行为

关键点

1 保持定位，不随意更换主题（笔记的核心价值）

2 在正文中，嵌入具有话题性或引起互动意愿的内容

3 在评论区引导互动（作者留言，找人留言等）

如何运营KOL/KOC？

KOL和KOC的区别

KOL

主要以“网络红人”和名人为主

网红KOL特点

会抓热点，有着极高的敏锐度

明确用户需求

发布的内容有高垂直度，针对性强

有高黏性用户

名人KOL特点

高人气，高话题度

拥有一批黏性极高，互动性极强的用户

专业的营销团队

个人IP

分享常用物品

明星同款

自己做品牌

KOC

自己本身就是消费者，一般能影响自己的朋友、粉丝产生消费行为

KOC特点

相比于KOL，KOC的粉丝少，影响力小

领域垂直性更高，更细化

广告感不强烈，更自然

能激发用户“我也想试试”的认同感

如何获取KOL/KOC资源

KOC合作方法

微信小程序里搜索“通告”发布你的合作信息，感兴趣的KOC进行报名

QQ群、微博、小红书等

KOL合作方法

方法一

step1 选择时要考虑KOL的领域垂直度、性价比以及你的预算

step2 通过小红书（有整理相关KOL账号的笔记）、数据平台（千瓜等）选择相符的一些KOL

step3 对KOL进行优缺点对比，选出最优目标KOL

step4 通过个人主页的联系方式或私信沟通合作意向

方法二

在MCN机构（蒲公英平台等）/数据平台（千瓜等）寻找KOL

优点：节省时间成本，效率高

缺点：需要交平台费

注意事项

分辨KOL/KOC的笔记数据是刷出来的，还是真实可信的

从3个维度来判断达人质量的好坏

看互动数据

笔记评论区都是正面评价，内容相似度高，没有高赞评论，评论之间相隔时间很短或邻近发布时间

看笔记质量

图片文字排版是否美观具有特色，笔记内容垂直度高不高，是否言之有物

借助数据平台

查询达人的各项数据是否属于正常水平

比如非商业投放的笔记，曝光量和阅读量比大概是10：1，如果低于这个数据，说明笔记质量不高

如何运作KOL/KOC

STEP1 先铺量，在用户面前刷存在感

选择素人&尾部KOL（粉丝量级500-1万）进行投放

STEP2 再通过高质量爆款笔记种草转化

选择腰部KOL（粉丝量级1万-10万）进行投放

STEP3 品牌高浓度曝光，打造知名度

选择头部KOL（粉丝量10万以上）进行投放

投放前提

足够的预算

如何维护KOL/KOC

1 确保KOL/KOC与你长期合作

1 保持良好关系，多互动多沟通

2 提供给KOL/KOC所需的价值，如有价值的信息、热点话题素材等

2 保证KOL/KOC输出高质量的内容，带来高转化

所谓高转化，是指高效达成你们的合作目标，如转化至你的账号成为粉丝或出售你的产品

1 帮助KOL/KOC深入理解你的目标用户

2 提供详尽的与你有关的产品/品牌价值信息

3 协助KOL/KOC基于目标用户输出价值内容，及时解答各种问题

脑图来源：公众号 8M方法论

小红书平台重要规则

小红书笔记六大禁忌

1 禁止虚假种草，尤其是医美品类，是重点治理区

2 涉及到实物图片的笔记，需是实拍的原创图片，并且要真实、明晰

3 撰写单品的笔记、添加logo水印容易被平台判别为广告，曝光量极低

4 每天最好不要发布超过两篇笔记，容易被定义为广告

5 平台的规则每天都在变，要天天的盯着平台风向，跟着规则走，多看看其他博主的做法

6 容易违规的地方

留联系方式，比如直接写自己的公众号、微信号、手机号等等

出现敏感词，比如：微商、网址、二维码、优惠券、代购、股票依旧涉及到政治方面的等等

关于私信

私信规则

一个账号每天只能给5位陌生用户发私信

给没有关注你的人发私信，在没收到对方消息前，只能发3条文字消息，不能发图片

给关注你的发私信没有人数限制，也没有信息数量限制

四不要

不要给对方回复引流私信，易违规

避开敏感词巧妙回复

不要回联系方式，易违规

不要集中回，易禁言

不要回复同样的信息/图片，易禁言

平台算法

笔记推送机制

笔记推送流程

step1 发布笔记

发布笔记前，要熟知平台规则，规则解读可以关注薯管家

step2 审核

step3 收录

step4 标签分类

小红书里流量推荐模式为“中心化分发”

通过首页个性化推荐

通过社交裂变推荐

通过搜索关键词推荐

step5 初次分发推荐测试

小流量池

每篇笔记基本会有100-200的曝光量

前100位用户点击后的行为至关重要

用户行为：点赞、收藏、评论、转发、关注、观看时长等

笔记再初级流量池的表现良好，会被平台判定为优质笔记，从而获得更多流量，晋级流量池

step6 更大曝光

优质笔记晋级更高流量池，普通笔记系统会减少推荐

笔记发布后的18~24小时，如果点赞数与收藏数较高，平台会判定为优质笔记，从而获得更大曝光

笔记排名

笔记排名是什么？

所谓笔记排名，是指搜索关键词后，在搜索结果页中显示的笔记排序

笔记排名越靠前，用户点击可能性越大

提升笔记排名四大方法

1 提升关键词密度

笔记内容围绕关键词展开，适当地重复使用关键词

关键词的出现次数要结合笔记的篇幅进行调整

一篇200—300字的笔记，关键词重复出现3—5次比较合适

2 提高笔记质量

优质内容可以获得长期长尾流量

3 提升互动量

互动数据包括阅读量、点赞数、收藏数、评论数、关注数等

在搜素页中，互动数据好的笔记会在“综合”和“最热”中排名靠前

4 在黄金时期发力

笔记发布后的18~24小时，如果点赞数与收藏数较高，平台会判定为优质笔记，从而获得更大曝光

笔记权重

笔记权重决定笔记能够获得多少曝光率

提高笔记权重的四大方法

1 避免违禁词

笔记中的违禁词会导致限流

发布前通过网页——零克查词进行检查

2 不含引流信息、广告

不能含有与销售、营销相关的内容

不能直接放上二维码、网址链接、联系方式、微信号、公众号等具有导流倾向的内容，会被限流甚至封号

3 添加话题和标签

话题

选择与内容的关联度热门话题

加深内容的垂直度

标签

在图片添加标签，对图片进行适当注解，增添小细节和亮点

4 避免输出同质化内容

虽然说爆款内里是相似的，相似的是形式和模板，内容要有自己的原创，优质内容决定一切

同质化的内容不仅会被淹没于大量的同类笔记中，一旦提及具体产品和名称时，还可能被系统判定为营销广告

丰富笔记的内容

比如在笔记适当增加测评的产品数量

账号权重

账号权重越高，越容易获得高曝光率

提高账号权重的五大方法

1 输出更多原创笔记

经常发布原创笔记，账号会被判定为优质账号，从而获得更高的权重

2 提升账号活跃度

所谓活跃，是指用户阅读你的多篇笔记，并产生点赞、收藏、评论等互动行为

关键点

1 保持定位，不随意更换主题（笔记的核心价值）

2 在正文中，嵌入具有话题性或引起互动意愿的内容

3 在评论区引导互动（作者留言，找人留言等）

4 持续输出系列高质量内容

3 提升账号等级

账号等级越高，权重就越高，通过我的-编辑资料-成长等级可以查看

完成平台设定的任务即可提升账号等级，需要长期的运营

4 赞藏率保持在同一水平

赞藏率=点赞收藏总量/阅读总量

切勿某篇笔记的赞藏率远高于其他笔记

差异大的话，平台会认为赞藏率高的笔记涉及刷量

5 新账号的权重优势

一个新账号，发布的前几篇笔记，会获得平台的特殊流量扶持

小红书核心用户画像

年龄

18-34岁为主，占比83.31%

性别

女性为主，占比90.41%

职业

白领为主

地域

都市为主

广东省17.83%、上海市11.39%、北京市9.38%、浙江省7.76%、江苏省6.37%、四川省4.79%、其它42.48%

消费能力

较强

品类偏好

追求品质生活

彩妆6.16%、护肤6.03%、穿搭4.66%、正餐3.66%、减肥运动2.79%、发型2.30%、摄影技巧2.29%、健身2.26%、个人护理2.19%、餐厅2.13%、其它65.53%

种草偏好

彩妆+护肤

种草偏好

主题偏好

皮肤相关

成分相关

品牌偏好

大牌

高性价比国货

母婴

种草偏好

高品质

口碑好

美食

种草偏好

高颜值

高客单

家居

种草偏好

ins

轻奢

收纳

四大核心品类用户洞察

美妆：细分+个性

护肤关注度比彩妆略胜一筹

青睐于分肤、分场景定制，能直击痛点的成分功效型产品

彩妆方面，普遍偏爱高颜值与高性价比的产品，聚焦在眼部彩妆和唇部彩妆

用户爱大牌，也支持高性价比国货

小红书美妆品牌近一年互动总量最多的为YSL，互动次数高达3274万余次

在近一年小红书互动排名前十的化妆品品牌中，有两个国产化妆品品牌，分别是完美日记和橘朵

母婴：口碑+悦己

精致妈妈作为小红书母婴类的主要活跃用户群体之一，口碑好的品牌是他们的首选

美食：颜值+认同

符合审美偏好的内容，再结合社媒活动，有节奏、链条式的将公域流量导入品牌私域流量，完成从流量到种草拔草的闭环

小红书美食类活跃用户追求由内而外散发的美，享受“吃”出美带来的快乐，养颜美食深受追捧

在购买用户的价格偏好中，100-300的比例最高，单价较高的产品偏好比例也不逊色，显示出强大的消费实力

家居：创造+自我表达

家居品类活跃用户主要是都市中产、精致妈妈和都市蓝领等群体，对于家居消费决策能力逐渐增强，愿意花钱购买，并形成了自己的风格偏好

由家居庭热搜词云：好物分享，ins，收纳，置物架，轻奢等可以看出，小红书家居类活跃用户紧跟潮流，他们的生活越来越趋向于品质和生活化

在小红书上，她们可以创造自己的内容，通过家居去表达自己的审美、热爱、个性以及理想

如何进行数据分析？

STEP1 明确“北极星指标”

什么是“北极星指标”

对于整个运营团队来说，现阶段最为重要的目标

所有岗位，制定的每一个运营决策，都要以实现该目标为目标

设立“北极星指标”的好处

令团队所有成员目标一致，更具凝聚力和执行力

节省决策成本，令团队可以快速达成一致

如何明确“北极星指标”

step1 明确项目所处的发展阶段

1 启动期

1 明确目标用户的根本需求

2 基于需求明确产品和服务

3 通过种子用户和最小化产品测试两者的匹配度

2 发展期

1 面向更多的用户展开试验

2 基于用户的行为调整各环节转化率

3 开展大规模拉新

3 成熟期

1 不断调整各环节转化率

2 实现健康的盈利循环

4 衰退期

1 面对相同目标用户群体，扩大产品和服务内容

2 面对不同目标用户群体，提供相同的产品和服务

step2 基于阶段目标制定“北极星指标”

1 确保你选择的北极星指标，可以通过运营进行干预

2 确保你选择的北极星指标，一定是可以被监测

3 确保你选择的北极星指标，如果变好，一定可以帮你实现阶段目标

知名企业“北极星指标”举例【补充信息】

获取方式：在公众号【8M方法论】中回复：

运营北极星指标

STEP2 确定“关联指标”

什么是“关联指标”

与实现北极星指标正相关的指标

如果关联指标表现不佳，会直接影响北极星指标

ps. 关联指标不止一个

如何确定“关联指标”

step1 将用户在帮助你实现北极星指标过程中，经历的所有操作，罗列出来

例如，你的北极星指标是GMV

用户只有产生购买行为，才能帮你提升GMV

那么你需要罗列出用户产生购买行为前都经历了哪些操作

比如：下载APP--注册--浏览商品详情--点击购买--支付成功

step2 基于每一步操作，找到对应的关联指标

例如，继续上一个案例

下载APP=下载量

注册=注册率or注册量

浏览商品详情=浏览率or浏览量

如何监测“关联指标”

方式1 通过第三方数据服务商，实现数据的抓取和呈现

方式2 企业内部的技术和数据团队，自行搭建数据模型，并抓取相应数据

如何呈现“关联指标”

呈现的作用

1 为团队制定运营策略，提供数据依据

2 令团队全体成员，和与团队合作的其他团队伙伴，知晓执行结果

如何呈现

1 按照环比和同比，呈现每个关联指标的数据变化

2 通过邮件、微信、钉钉、办公室图片等方式呈现数据

STEP3 收集“关联指标”数据

店铺平台数据

用户注册量

用户年龄段及基本信息分布情况

平均使用时长

使用次数与频率

与其他账号的互动次数

发布的笔记数量

下单成交量

退货率

笔记数据

阅读量

所谓阅读量，就是用户阅读笔记的次数

阅读量不高的影响因素

平台限流

笔记主题

封面

标题

账号名字和头像

若阅读量不高，从上面五个因素去进行试验

若阅读量较高，点赞量和收藏量等数据不高，见下面点赞量和收藏量内容

曝光量

所谓曝光量，笔记被平台推送的次数

曝光量前端不显示，可以通过笔记的点击率计算出大约的曝光量

曝光量=阅读量÷点击率

一般曝光量远大于阅读量，比例可以达到10:1

正常情况下，平台给的曝光量基础量大约一致，但会受到很多情况影响，比如发布时间，领域竞争环境，笔记是否规范等

曝光低时，从前句几方面考虑进行试验

可以看作是平台给你的一次机会，你的笔记数据好，平台会判定是优质笔记，随即给你推更多流量

点赞量和收藏量

点赞是用户对笔记的肯定和赞赏

收藏是用户认为笔记有收藏价值、参考性较高、干货较多

比如：面试运营干货笔记，用户一看或者读完之后觉得对他有用，以后可能会用得上，收藏量大于点赞量

比如：分享了一个搞笑的的面试经历，用户觉得有趣仅以点赞的方式表示对笔记的肯定，但不太会收藏

点赞量和收藏量低怎么办？

step1 先通过笔记申诉看笔记状态，确定笔记是否被限流，是否正常露出

step2 有被限流的话弄清原因，重发笔记或修改违规笔记内容

step3 笔记状态正常的话，问题可能出在内容质量、用户不精准等方面，制定策略

在手机端查看低的这篇笔记的观众来源分析，如果搜索来源较高则是笔记质量的问题

笔记质量要从选题、标题、正文、封面、图片等全方面考虑，找出问题，进行假设，然后通过增长试验验证

评论数

通常会低于点赞和收藏的数量，因为评论行为相对耗费用户精力

考验你的笔记内容是否真的击中用户需求、痛点及喜爱度

如何获得高评论

高粉丝黏性和高活跃度的账号

粉丝信任度高

自带账号魅力

发布内容质量很高或极具吸引力的笔记

激发用户产生表达和交流的欲望，是用户感兴趣的话题

评论的价值

用户的真实反馈

无论评论是内容是正向的还是负面的，都有价值

精彩的评论给笔记锦上添花

比如：评论区都是笔记内容中发散出来的梗

粉丝数

粉丝量是平台和商家考量账号运营水平的重要指标之一

粉丝数需到500数才可以开通薯条推广

粉丝数需到1000数才能申请开通好物推荐

粉丝数需至少到5000成为品牌合作人

具体要求会有时效变化，以官方为准

账号中能持续给用户带来价值，用户关注转化的可能性就越大

关键指标

赞藏率

赞藏率高的笔记，获得的免费官方助推的概率越大

小红书后台数据显示

查看设备

电脑端

手机端

较为全面，有很多数据电脑端看不到

比如账号诊断、观众来源分析点击率、粉丝具体数据等等

手机端笔记数据（视频与图文）

笔记基础数据

观看

人均观看时长

弹幕

笔记涨粉

笔记诊断

点击率

判断曝光量

判断阅读量好坏

互动

涨粉

观众来源分析

判断用户来源精准与否的重要指标

观众画像

账号基础数据

注意日期范围

观看

观看总时长

主页访客

互动

弹幕

转化

笔记涨粉

笔记分享

近7日账号诊断

观众来源分析

官方奖励曝光

粉丝数据

总粉丝数

新增粉丝数

流失粉丝数

活跃粉丝数

粉丝画像

新增粉丝能源

如何将小红书账号变现？

方法一：代售他人产品

开通好物推荐

好物推荐官方推出的功能，在笔记或者直播间内插入商品卡片链接，缩短购买路径，实现就地变现

开通条件

完成实名认证，粉丝数≥1000

如何计收

当有用户通过商品卡片进入商品详情页或店铺，并在7日内购买参与好物推荐项目的商品且无退货情况时，平台将向账号支付服务费用

方法二：销售自己产品

开通薯店

开通条件

认证专业号（所有人都可以认证专业号）后，交纳完保证金，即可开店

薯店展示位置

直播中

笔记中

主页橱窗

注意事项

开店铺前问清所有收费和罚款事项

平台有佣金，对产品审核严格，易罚款，罚款金额高

方法三：推广他人品牌/产品

入驻蒲公英接单

蒲公英平台 https://pgy.xiaohongshu.com/solar/role

入驻条件

完成实名认证，粉丝数≥5000

方法四：知识付费直播

开通方式

这类变现形式，没有具体的条件限定，申请之后会进入筛选和审核

可以通过客服进行开通申请，官方会进行筛选和审核

知识付费处在内测期，是蓝海市场

参与直播课不仅会受到官方账号的曝光、流量推荐，还有活动现金奖励，课程收益变现

课程形式主要有三种

第一，单节课，40分钟

第二，系列课

第三，录播/回放，购买后可反复观看